2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第40題
40、A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡設備運維服務，開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡監(jiān)控工具，運行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進，IT服務項目經(jīng)理依據(jù)改進需求重新進行了技術研發(fā)規(guī)劃，并嚴格按照增量預算方式進行費用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內容。
A、IT服務規(guī)劃設計的服務需求識別
B、IT服務部署實施的資源要素部署實施
C、IT服務運營管理的技術要素管理
D、IT服務持續(xù)改進的服務測量
信管網(wǎng)解析：
技術管理的目的是按照IT服務中技術工作的規(guī)律性，建立科學的管理工作程序，有計劃地、合理地利用技術力量和資源，保證SLA高標準地完成。
在IT服務運營中，需要對技術研發(fā)的預算進行管理，同時對技術成果進行運行、改進等工作。
技術要素管理：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/53903.html
信管網(wǎng)參考答案：C
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