項目范圍確認所采用的方法
1.檢查
檢查是指開展測量,審查與確認等活動,來判斷工作和可交付成果是否符合需求和產(chǎn)品驗收標準,是否滿足項目干系入的要求和期望,檢查有時也被稱為審查、產(chǎn)品審查、審計和巡檢等。在某些應(yīng)用領(lǐng)域,這些術(shù)語具有獨特和具體的含義。
項目范圍確認時,項目管理組織必須向客戶出示能夠明確說明項目或階段成果的文件,如項目管理文件(計劃、控制、溝通等)、技術(shù)需求確認書、技術(shù)文件、施工圖紙等。當然,提交的驗收文件應(yīng)該是客戶已經(jīng)認可了這個項目產(chǎn)品或某個階段的文件,他們必須為完成這項工作準備條件。確認范圍完成時,應(yīng)當對確認中調(diào)整的WBS及WBS詞典進行更新。
2.群體決策技術(shù)
群體決策技術(shù)就是為達成某種期望結(jié)果,而對多個未來行動方案進行評估的過程。本技術(shù)用于生成產(chǎn)品需求,并對產(chǎn)品需求進行歸類和優(yōu)先級排序。
達成群體決策的方法有很多,例如:
(1)一致同意。每個人都同意某個行動方案。達成一致同意的一種方法就是德爾菲技術(shù),由一組選定的專家回答問卷,并對每輪需求收集的結(jié)果給出反饋。只有主持人可以看到專家的答復,以保持匿名狀態(tài)。
(2)大多數(shù)原則。獲得群體中超過50070人員的支持,就能做出決策。把參與決策的小組人數(shù)定為奇數(shù),防止因平局而無法達成決策。
(3)相對多數(shù)原則。根據(jù)群體中相對多數(shù)者的意見做出決策,即便未能獲得大多數(shù)人的支持。通常在候選項超過兩個時使用。
(4)獨裁。在這種方法中,由某一個人為群體做出決策。
在收集需求過程中,上述群體決策技術(shù)都可以與群體創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)合使用。
當由項目團隊和其他干系人進行確認時,可以便用這些技術(shù)來達成結(jié)論。
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