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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/10/5)
閱讀下列說明和圖,回答問題 1 至問題 3 ,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
企業(yè)中信息系統(tǒng)運行管理工作主要是優(yōu)化各類管理流程,并保證能夠按照一定的服務 級別,為業(yè)務部門(客戶)提供高質量、低成本的服務。故障管理是其中重要的組成部分。
[故障管理流程圖 2 - 1 ]
【問題1】 (6 分)
美國權威市場調(diào)查機構 Gartner Group 曾對造成非計劃宕機的故障原因進行分析,并發(fā)表了專門報告,主要可以分為三類。請列舉其名稱并簡述其內(nèi)容。
【問題2】 (5分)
根據(jù)故障管理流程圖 2 - 1 ,填寫(1)到(5)的空白。
【問題3】 (4分)
對于金融業(yè)務信息系統(tǒng),其特點是 7 × 24 小時不間斷地工作、業(yè)務數(shù)據(jù)量大、事務性強。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份一般可分為完全備份、增量備份和按需備份三種。根據(jù)金融業(yè)務系統(tǒng)的特點和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份的分類,說明應采用的合理的數(shù)據(jù)庫備份策略,并簡要陳述理由。
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信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)caoting781:
問題一
<br>技術原因:包括硬件,系統(tǒng)原因
<br>應用原因:軟件bug等
<br>操作原因:誤操作等
<br>問題二
<br>1.故障監(jiān)聽
<br>2.故障調(diào)研
<br>3.故障支持和處理
<br>4.故障處理跟蹤
<br>5.故障結束
<br>
<br>問題三
<br>1.完全備份和增量備份相結合
<br>2.按需備份
<br>數(shù)據(jù)量大不宜經(jīng)常用完全備份
信管網(wǎng)caoting781:
問題一
<br>技術原因:包括硬件,系統(tǒng)原因
<br>應用原因:軟件bug等
<br>操作原因:誤操作等
<br>問題二
<br>1.故障監(jiān)聽
<br>2.故障分析
<br>3.故障支持和處理
<br>4.
<br>5.故障結束
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