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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/3/12）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/3/12

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/3/12）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)109404800@qq.com：
商務經(jīng)理經(jīng)驗不足；不知道配置庫如何管理如何創(chuàng)建；沒有對其進行系統(tǒng)的學習培訓就負責此工作；沒有配置管理體系，沒有確定相應的流程辦法；上層對配置管理缺乏監(jiān)控；項目團隊及領(lǐng)導間都缺乏溝通；項目組成員缺乏配置管理工作的意識；對權(quán)限角色職責不明晰；

信管網(wǎng)jane_zhangyn：
配置管理是軟件質(zhì)量保證的重要一環(huán)，軟件配置管理的基本任務包括配置標識、版本管理、變更管理、和配置報告。在配置管理庫中，受控庫通常以為單位建立并維護。

信管網(wǎng)cnliusk：
1、配置管理的目標是規(guī)劃和統(tǒng)一公司配置管理庫，建立統(tǒng)一的配置標準，以及豐富配置庫里的項目文檔。
主要活動：制定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計，發(fā)布管理和交付
2、存在的問題：1、沒有制定配置管理計劃；2、配置庫里沒有統(tǒng)一的標識；3、沒有對配置庫建立統(tǒng)一的標準，導致混亂；4、配置庫里人員權(quán)限沒有規(guī)范；5、對配置庫里的文檔沒有設定配置狀態(tài)報告；6、沒有做配置控制；7、沒有對庫里的內(nèi)容做審計；
3、配置審計的功能：功能配置審計和物理配置審計

信管網(wǎng)瓜果：
目標 管理項目的配置項，對項目的文檔、程序等配置文件進行統(tǒng)一的管理和權(quán)限
主要活動
1.規(guī)劃配置管理
2.識別配置項
3.管理配置

楊工存在問題，1沒有全面的制定公司的配置管理計劃
2，對于配置庫的分配不多。應該是產(chǎn)品庫、受控庫、開發(fā)庫
3，對于配置庫的權(quán)限分配錯誤
4.沒有通公司的人員進行配置的說明
5，沒有進行統(tǒng)一的配置管理，各項目人員配置認識不統(tǒng)一
6配置版本管理混亂

配置審計  是通過審查來檢查配置項是否正確