“信息系統(tǒng)管理工程師”是全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試（簡(jiǎn)稱計(jì)算機(jī)軟件資格考試）中的一個(gè)中級(jí)級(jí)資格考試，屬于中級(jí)級(jí)職稱?？荚嚥辉O(shè)學(xué)歷與資歷條件，也不論年齡和專業(yè)，考生可根據(jù)自己的技術(shù)水平選擇合適的級(jí)別合適的資格，但一次考試只能報(bào)考一種資格?？荚嚥捎霉P試形式，考試實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一證書的考試辦法。每年舉辦兩次考試，考試科目為2門，分別為基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)，均為閉卷考試，所有科目的考試安排在一天之內(nèi)。
考試說明
1、考試要求：
（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及各主要設(shè)備的性能，并理解其基本工作原理；
（2）掌握操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)以及常用操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)；
（3）理解數(shù)據(jù)庫基本原理，熟悉常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)；
（4）理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理，并熟悉相關(guān)設(shè)備的安裝、配置與維護(hù)；
（5）熟悉信息化和信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)；
（6）了解信息系統(tǒng)開發(fā)的基本過程與方法；
（7）掌握信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)知識(shí)、工具與方法；
（8）掌握常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全以及有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí)；
（9）正確閱讀和理解信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。
2、通過本考試的合格人員能對(duì)信息系統(tǒng)的功能與性能、日常應(yīng)用、相關(guān)資源、運(yùn)營成本、安全等進(jìn)行監(jiān)控、管理與評(píng)估，并為用戶提供技術(shù)支持；能對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題采取必要的措施或?qū)ο到y(tǒng)提出改進(jìn)建議；能建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估；能參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，代表用戶和系統(tǒng)管理者對(duì)系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提出評(píng)價(jià)意見，對(duì)運(yùn)行測(cè)試和新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員安全、高效地管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行。 [1] 
3、該課程復(fù)習(xí)重點(diǎn)
軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)：
信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：
軟件質(zhì)量因素：
影響進(jìn)度因素：
成本管理由4個(gè)過程組成：
影響工程成本主要因素：
何為風(fēng)險(xiǎn)？
控制風(fēng)險(xiǎn)的方法：
風(fēng)險(xiǎn)分析的方法與途徑：
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該
項(xiàng)目定義并說明項(xiàng)目管理三要素
項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域：
項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域：
五大項(xiàng)目過程：
何為項(xiàng)目管理及特點(diǎn)：
項(xiàng)目管理特點(diǎn)：
系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的主要任務(wù)：
系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要原則：
系統(tǒng)總體布局
系統(tǒng)總體布局方案
系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容：
程序設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫
設(shè)計(jì)主要步驟：
可行性研究
UML在軟件開發(fā)中的應(yīng)用
系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書應(yīng)該包括引言和系統(tǒng)總體技術(shù)方案，
信息系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)
系統(tǒng)實(shí)施成功與否
程序設(shè)計(jì)的步驟：
系統(tǒng)試運(yùn)行階段的工作主要包括：
新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式：
直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、分段轉(zhuǎn)換
調(diào)試方法：
系統(tǒng)管理規(guī)劃
信息系統(tǒng)具有哪些結(jié)構(gòu)？
信息系統(tǒng)有哪些類型？
信息系統(tǒng)工程的研究方法
質(zhì)量控制的主要手段：
信息系統(tǒng)建設(shè)為什么需要全面質(zhì)量控制
信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)：
IT 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及作用：
解決IT 投資預(yù)算
IT 系統(tǒng)管理的層次、定位和職能范圍
IT 系統(tǒng)日常操作管理活動(dòng)包括：
系統(tǒng)運(yùn)作報(bào)告包括
完整的成本管理模式應(yīng)包括
It 會(huì)計(jì)人員需要注意的差異一般包括：
分布式環(huán)境下系統(tǒng)管理的特點(diǎn)：
IT 服務(wù)計(jì)費(fèi)管理的概念及對(duì)it 管理的意義？
IT 組織部門設(shè)計(jì)原則及組織設(shè)計(jì)考慮因素：
資源管理
企業(yè)組織的信息資源管理主要內(nèi)容：
信息資源管理的目標(biāo)
信息資源管理
用于管理的關(guān)鍵IT
硬件維護(hù)管理要求如下：
簡(jiǎn)述執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)的流程：
新系統(tǒng)的運(yùn)行與系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作實(shí)施大致步驟如下：
新系統(tǒng)運(yùn)行與轉(zhuǎn)換）新系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃內(nèi)容：
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃內(nèi)容：
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換測(cè)試的目的和步驟：
轉(zhuǎn)換測(cè)試工作步驟：
判定系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是否成功
運(yùn)行測(cè)試的目的：
運(yùn)行測(cè)試包括對(duì)系統(tǒng)臨時(shí)運(yùn)行方式的測(cè)試、評(píng)價(jià)和對(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)期間的系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試、評(píng)價(jià)
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃包括以下方面：
確定轉(zhuǎn)換方法（直接轉(zhuǎn)換、逐步轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、試點(diǎn)后直接轉(zhuǎn)換）
轉(zhuǎn)換涉及的人員有：
執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的過程需要注意什么？
為了順利執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，需要以下要素
計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防技術(shù)主要包括：磁盤引導(dǎo)區(qū)保護(hù)，加密可執(zhí)行程序，讀寫控制技術(shù)和系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)
簡(jiǎn)述入侵檢測(cè)系統(tǒng)的功能和使用本系統(tǒng)帶來的益處：
帶來的益處：
提高容錯(cuò)的途徑
常用的系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)方法：