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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2020/5/15)
來源:信管網(wǎng) 2020年05月18日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/5/15)

甲公司準(zhǔn)備啟動某軟件項目,在項目可行性研究報告中提高項目可能會面臨的市場方面的風(fēng)險,在進(jìn)行項目可行性研究論證時專家提出應(yīng)該把該市場風(fēng)險細(xì)化,并提出解決的對策。于是公司在可研報告之外,以會議記錄的方式提出了應(yīng)對該市場風(fēng)險的方法,那如果4G技術(shù)能夠在2015年年底普及率達(dá)到70%及以上,則應(yīng)該按照較快的進(jìn)度安排盡快實施該項目,并爭取在2016年5月讓產(chǎn)品上市,并建議項目采用V模型開發(fā),項目的預(yù)算為1000萬元。如果屆時4G普及率達(dá)不到預(yù)期的70%。則建議項目采用迭代開發(fā)模型,分階段進(jìn)行開發(fā),只需要在2016年5月完成部分產(chǎn)品即可,項目到該時點的預(yù)算為450萬元,并建議將項目的開始時間由原定的2015年8月,推遲到2015年12月,以降低項目的可能風(fēng)險。

李工被臨時任命為該項目的項目經(jīng)理,直接歸公司負(fù)責(zé)營銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準(zhǔn)備了項目章程,通知了財務(wù)部、人力資源部和營銷部的相關(guān)人員一起召開了項目啟動會,并在會議上正式發(fā)布了項目章程和對項目經(jīng)理的任命。項目章程中包括了項目團(tuán)隊成員、項目的歷時、項目經(jīng)理的權(quán)限、項目的預(yù)算等內(nèi)容,其中的項目預(yù)算根據(jù)王總對市場的理解和判斷,為1000萬元。項目章程要求項目于2015年8月開始,于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā).

李工在項目執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)項目章程中沒有任何對于項目風(fēng)險和開發(fā)模型的說明與規(guī)定,所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗采用了瀑布模型來安排項目工作,當(dāng)項目進(jìn)行到2015年12月時,發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒有達(dá)到70%。公司決定暫停此項目。但是到此時為止,項目已經(jīng)進(jìn)展到了差不多一半,而且項目也不能夠分階段進(jìn)行開發(fā),否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯誤時,李工覺得這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容,作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了。
【問題1】(12分)
制定項目章程的輸入項包括什么?并列舉項目章程中需包括哪些內(nèi)容?
【問題2】(7分)
請指出制定項目管理計劃的輸入項包括哪些內(nèi)容?本案例中一開始提到的會議記錄會影響項目管理計劃的制定嗎?如果是,請指出是如何影響的;如不影響,請說明理由?
【問題3】(6分)
項目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容”,作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了“是否正確?為什么?項目風(fēng)險管理計劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容?

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問題1: 項目章程的輸入包括:? 1)??合同?2)??工作說明書?3)??企業(yè)環(huán)境因素?4)??組織過程資產(chǎn) 項目章程的內(nèi)容有: ? 項目需求 ? 項目必須實現(xiàn)的商業(yè)需求、項目概述或產(chǎn)品需求 ? 項目的目的或論證結(jié)果 ? 項目干系人的需求和期望 ? 指定項目經(jīng)理及授權(quán)級別 ? 概要的里程碑計劃 ? 項目干系人的影響 ? 職能組織 ? 組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè) ? 組織的、環(huán)境的和外部的約束 ? 論證項目的業(yè)務(wù)方案,包括投資回報率 ? 概要預(yù)算 問題2: 制定項目管理計劃輸入項包含: 1 、項目范圍說明書(初步) 2 、項目管理過程 3、企業(yè)環(huán)境因素 4 、組織過程資產(chǎn) 會議紀(jì)要會影響到項目管理計劃的制定。 因為會議紀(jì)要是屬于企業(yè)的組織過程資產(chǎn),而組織過程資產(chǎn)是制定項目管理計劃的輸入,所以會議紀(jì)要是會影響到項目管理計劃的制定的 問題3: 小周的觀點不正確。 作為項目經(jīng)理,它的職責(zé)是達(dá)到項目的目標(biāo),保證項目的成功,所以只要是影響項目成功的風(fēng)險因素都屬于項目風(fēng)險管理的內(nèi)容。 項目風(fēng)險管理計劃主要應(yīng)包括的內(nèi)容有: 方法論、角色與職責(zé)、預(yù)算、制訂時間表、風(fēng)險類別、風(fēng)險概率和影響力的定義、概率及影響矩陣、已修訂的項目干系人對風(fēng)險的容忍度、報告的格式、跟蹤。

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1.合同,協(xié)議,組織過程資產(chǎn),事業(yè)環(huán)境因素<br>章程的內(nèi)容:<br>項目目的和批準(zhǔn)的原因<br>項目的總體目標(biāo)和測量標(biāo)準(zhǔn)<br>項目的總體計劃<br>項目的概括性描述<br>項目總體預(yù)算<br>項目主要風(fēng)險<br>里程碑計劃<br>項目經(jīng)理的權(quán)利,又誰認(rèn)定,由誰批準(zhǔn)<br>主要聯(lián)系人的聯(lián)系方式,署名<br><br>2.項目管理計劃:<br>項目章程<br>協(xié)議和合同<br>事業(yè)環(huán)境因素,組織過程資產(chǎn)

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問題一: 項目章程輸入項包括: 1.項目工作說明書 2.商業(yè)論證 3.協(xié)議書 4.事業(yè)環(huán)境因素 5.組織過程資產(chǎn) 制定項目管理計劃的輸入項包括: 1.項目章程 2.其他過程的輸出結(jié)果 3.組織過程資料 4.事業(yè)環(huán)境因素 項目章程包括的內(nèi)容有: 1.項目的目的和批準(zhǔn)項目理由 2.項目的目標(biāo)和相關(guān)成功標(biāo)準(zhǔn) 3.項目總體要求 4.項目風(fēng)險情況 5.項目總體預(yù)算 6.里程碑進(jìn)度計劃 7.項目經(jīng)理授權(quán)和其職責(zé),職權(quán) 8.項目審批要求(即項目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么以及項目結(jié)束由誰來簽署) 9.項目章程發(fā)起人和其他批準(zhǔn)項目章程的人員的姓名和職權(quán) 10.概括性的項目描述 問題二: 會議記錄會影響項目管理計劃的制定 問題三: 不正確 防范風(fēng)險是項目經(jīng)理在項目管理過程中應(yīng)具備的能力,項目經(jīng)理在項目管理過程中應(yīng)做好風(fēng)險管理 風(fēng)險管理計劃包括內(nèi)容有:1.角色和職責(zé) 2.預(yù)算 3.制訂時間表 4.風(fēng)險類別 5.風(fēng)險概率和影響力的定義 6.報告的格式 7.跟蹤 8.風(fēng)險概率和影響矩陣9.方法論 10.已修訂的項目干系人對風(fēng)險的容忍度

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問題1<br>1.項目章程的輸入:項目工作說明書,商業(yè)論證 ,協(xié)議及合同,組織過程資產(chǎn)<br>2.項目章程的內(nèi)容:<br>    -項目的目的或批準(zhǔn)項目的原因<br>    -可測量的項目目標(biāo)及相關(guān)成功標(biāo)準(zhǔn)<br>    -項目的概括性描述<br>    -項目的總體要求<br>    -項目的主要風(fēng)險<br>    -項目的里程碑進(jìn)度計劃<br>    -項目的預(yù)算<br>    -授權(quán)的項目經(jīng)理及其職責(zé)<br>    -項目發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員姓名<br>問題2<br>     制定項目管理計劃的輸入有:項目章程,事業(yè)環(huán)境因素,組織過程資產(chǎn)。會議記錄會影響項目計劃的制定,因為項目的主要風(fēng)險以會議記錄的形式進(jìn)行了表述,制定項目計劃必須考慮項目的風(fēng)險,并制定相應(yīng)應(yīng)對計劃。<br>問題3<br>李工這樣認(rèn)為不妥,因為,項目的主要風(fēng)險已經(jīng)以會議記錄的形式進(jìn)行了記錄,制定風(fēng)險管理計劃時就需要對這些已經(jīng)識別的風(fēng)險制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容有<br>1.方法論  2.風(fēng)險類別  3. 風(fēng)險管理的人員以及職責(zé)<br>4.用于風(fēng)險管理的預(yù)算  5.制定時間表  6. 風(fēng)險概率及影響定義  7.概率及影響矩陣 8.報告格式等<br>

信管網(wǎng)牽牽手的憂愁:
事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn) 項目文件 項目的目的和批準(zhǔn)項目的原因 項目的概括性描述 項目的總體風(fēng)險 項目的總體里程碑計劃 項目資金需求 任命項目經(jīng)理的責(zé)任和職責(zé) 批準(zhǔn)項目發(fā)起人的職責(zé)和職權(quán) 項目的目標(biāo) 項目章程

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