單選題主要考察考生們的基礎(chǔ)知識點(diǎn)掌握情況

出題形式：以文字表述為主，簡單計(jì)算為輔

直接選擇法：對于一些簡單問題，直接就可以把答案選出來。

排除對比法：把自己能夠確定的選項(xiàng)先排除，在剩下的幾個(gè)選項(xiàng)中，進(jìn)行對比著選擇，找出兩個(gè)選項(xiàng)的異同，最后再進(jìn)行選擇。

計(jì)算類的習(xí)題，如果能快速算出來，就算，如果一時(shí)半會(huì)沒思路，就不要浪費(fèi)時(shí)間了，記住題號，跳過，一會(huì)全部做完再回來看這道題。

單選題相對于其他題型還是比較容易得分的，所以我們在學(xué)習(xí)的時(shí)候，要把書讀透，把基礎(chǔ)的知識記牢固，這樣才不會(huì)在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試中，在單選題部分浪費(fèi)太多時(shí)間。

題型舉例：

在CRM中，體現(xiàn)企業(yè)曾經(jīng)為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歷史數(shù)據(jù)，如用戶產(chǎn)品使用情況調(diào)查的數(shù)據(jù)、客服人員的建議數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等，屬于（ ）。

A. 描述性數(shù)據(jù)

B. 交易性數(shù)據(jù)

C. 促銷性數(shù)據(jù)

D. 關(guān)系性數(shù)據(jù)

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/876302.html

試題參考答案：C