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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/2/12）在線(xiàn)測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/2/12

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/2/12）

試題三
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某市石油銷(xiāo)售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷(xiāo)售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷(xiāo)售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專(zhuān)業(yè)從事自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時(shí)，M 公司任命了有過(guò)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過(guò)詳細(xì)的需求調(diào)研，開(kāi)始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃，在此過(guò)程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。經(jīng)過(guò)分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開(kāi)了第一次項(xiàng)目會(huì)議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開(kāi)展了工作。
第四個(gè)月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了較多的問(wèn)題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒(méi)有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時(shí)，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問(wèn)題就可能直接影響最終交工日期。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)從整體管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題2】
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險(xiǎn)管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，頭腦風(fēng)暴法可以用來(lái)進(jìn)行（2 ），風(fēng)險(xiǎn)概率及影響矩陣可用來(lái)進(jìn)行（3）。
【問(wèn)題3】
針對(duì)“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對(duì)措施。
【問(wèn)題4】
針對(duì)“分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對(duì)措施。

信管網(wǎng)cnitpm50848771506：
問(wèn)題一＜br＞1）沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體計(jì)劃和管理，導(dǎo)致分包商出現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量問(wèn)題＜br＞2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)措施制定不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人做，而是要跟項(xiàng)目干系人一起＜br＞3）應(yīng)該對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控；并對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃制定＜br＞4）項(xiàng)目組成員參與風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)晚，應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)就加入，＜br＞＜br＞問(wèn)題2＜br＞風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)定性分析＜br＞＜br＞問(wèn)題3＜br＞1）要求加班，趕進(jìn)度＜br＞2）向公司申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)＜br＞3）對(duì)項(xiàng)目組人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高技能＜br＞4）項(xiàng)目活動(dòng)并行進(jìn)行，提高效率和進(jìn)度＜br＞＜br＞問(wèn)題4＜br＞避免：不將任務(wù)分包出去，由自己開(kāi)發(fā)＜br＞轉(zhuǎn)移：在合同中規(guī)定，出現(xiàn)延誤責(zé)任都由分包商負(fù)責(zé)＜br＞減輕：在項(xiàng)目管理過(guò)程中持續(xù)的對(duì)分包商的項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控＜br＞應(yīng)急響應(yīng)：出現(xiàn)延誤時(shí)從公司排遣專(zhuān)業(yè)人士去幫助解決問(wèn)題

信管網(wǎng)martawu：
問(wèn)題一：項(xiàng)目經(jīng)理需求沒(méi)有通過(guò)評(píng)審！找一個(gè)科學(xué)的整體和各個(gè)干系人都認(rèn)可的項(xiàng)目管理計(jì)劃！＜br＞項(xiàng)目管理計(jì)劃不應(yīng)由一個(gè)人完成，應(yīng)該是項(xiàng)目組成員共同完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目組成員太遲加入項(xiàng)目計(jì)劃，應(yīng)該在需求評(píng)審的時(shí)候項(xiàng)目組成員加入，＜br＞只對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，但是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)定量分析！＜br＞沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和審計(jì)＜br＞缺乏風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估＜br＞針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有制定應(yīng)急措施＜br＞問(wèn)題二：＜br＞風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備＜br＞風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別＜br＞風(fēng)險(xiǎn)定量分析＜br＞問(wèn)題三：＜br＞可以采取對(duì)內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)＜br＞可以采取外部招聘合格技術(shù)人員＜br＞可以采取部分外包形式＜br＞問(wèn)題四：＜br＞避免的方法：可以不分包這個(gè)工作，自己開(kāi)發(fā)研究可以有效控制進(jìn)度＜br＞轉(zhuǎn)移的方法:這個(gè)模具可以分包出去但是要跟分包商簽訂合同還有不能完成時(shí)的賠償，提出索賠條件.＜br＞減輕的方法:提前叫分包商開(kāi)展工作，這樣可以減少風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
問(wèn)題1 1、項(xiàng)目管理計(jì)劃不應(yīng)該只由項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人完成。 2、項(xiàng)目組成員參與項(xiàng)目太晚，應(yīng)該在項(xiàng)目早期（需求階段和立項(xiàng)階段）就讓他們加入。 3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理一人進(jìn)行。 4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃不夠有效。 5、沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。 6、沒(méi)有定期地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再識(shí)別。 7、項(xiàng)目的采購(gòu)管理或合同管理工作沒(méi)有做好。 問(wèn)題2 1.風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備或管理儲(chǔ)備 2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 3、風(fēng)險(xiǎn)分析或風(fēng)險(xiǎn)定性分析 問(wèn)題3 1、分析項(xiàng)目組人員的技能需求，在項(xiàng)目前期有針對(duì)性地提供培訓(xùn)。 2、根據(jù)項(xiàng)目組人員的技能及特長(zhǎng)分配工作。 3、人公司外部引進(jìn)具有相應(yīng)技能的人才。 問(wèn)題4 避免:在石油銷(xiāo)售公司同意情況下，選擇更好能力的分包商。 轉(zhuǎn)移:與分包商制定固定總價(jià)合同。 減經(jīng):降低一些嚴(yán)格的要求。 應(yīng)急響應(yīng):請(qǐng)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)幫助。

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
問(wèn)題1: 1、未制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃； 2、雖識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)，但未制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施； 3、項(xiàng)目管理計(jì)劃不能由項(xiàng)目經(jīng)理小劉自主完成； 4、項(xiàng)目管理計(jì)劃未經(jīng)理相關(guān)人員審核就直接導(dǎo)入； 5、未制定進(jìn)度管理計(jì)劃或制定不合理； 問(wèn)題2：1、時(shí)間儲(chǔ)備2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)3、給風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序； 問(wèn)題3：1、申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員加入；（2）、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行技能培訓(xùn)；3、跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，看是否可以適當(dāng)延長(zhǎng)交期。 問(wèn)題4：

信管網(wǎng)2230289508：
問(wèn)題1： 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃由小劉一人制定的做法存在問(wèn)題。沒(méi)有項(xiàng)目成員參與，計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審。 2.項(xiàng)目經(jīng)理小劉自己識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的做法存在問(wèn)題。沒(méi)有客戶(hù)、項(xiàng)目成員等相關(guān)干系人的參與。 3.小劉識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)不夠詳細(xì)，只得出了排名前三的風(fēng)險(xiǎn)。 4.小劉沒(méi)有對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定量分析和定性分析。 5.小劉針對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)做出的應(yīng)對(duì)措施不夠有效。 6.小劉對(duì)項(xiàng)目整體工作缺少監(jiān)督和控制。 7.小劉沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制管理。 問(wèn)題2：（1）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 （2）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) （3）風(fēng)險(xiǎn)定量分析 問(wèn)題3： 1.聘請(qǐng)熟悉相關(guān)技術(shù)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。 2.提前對(duì)相關(guān)技術(shù)人進(jìn)行培訓(xùn)。 問(wèn)題4： 1.直接采購(gòu)現(xiàn)成的機(jī)具控制模塊。 2. 3.等待機(jī)具控制模塊交付后，增加人員對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行加班。 4.