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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/2/15）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/2/15

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/2/15）

閱讀下列說(shuō)明?；卮饐?wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的相應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并任命王工為項(xiàng)目經(jīng)理。這也是王工第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，王工帶領(lǐng)近20人的人團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)近11個(gè)月的時(shí)間， 終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過(guò)了試運(yùn)行測(cè)試，王工在與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單的核對(duì)了項(xiàng)目交付清單之后，就報(bào)告公司項(xiàng)已經(jīng)結(jié)束，部分項(xiàng)目人員可以進(jìn)行轉(zhuǎn)載。王工組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。隨后公司的財(cái)務(wù)要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項(xiàng)目款。
當(dāng)王工打電話催促甲方支付項(xiàng)目尾款時(shí)。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理告訴他項(xiàng)目還沒有結(jié)束，甲方還沒有在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，項(xiàng)目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改程序和功能設(shè)置，現(xiàn)在根本沒有達(dá)到項(xiàng)目收尾的條件。
【問(wèn)題1】（4分）
項(xiàng)目收尾包括哪些具體工作？
【問(wèn)題2】（8分）
項(xiàng)目經(jīng)理王工收尾管理方面上主要存在哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題3】（5分）
對(duì)于軟件和信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目收尾時(shí)一般提交的文件包括哪些類？
【問(wèn)題4】（8分）
（1）王工組織的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由。
（2）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議上一般討論的內(nèi)容包括哪些？

信管網(wǎng)zyqwin7：
問(wèn)題1：具體工作 1.系統(tǒng)集成測(cè)試報(bào)告 2.功能測(cè)試確認(rèn) 3.驗(yàn)收文件找客戶簽字 4.人員安排 問(wèn)題2： 存在哪些問(wèn)題 1.未與客戶確認(rèn)驗(yàn)收事宜 2.未與客戶確認(rèn)交付清單 3.人員安排不妥當(dāng) 問(wèn)題3：提交的文件有 驗(yàn)收申請(qǐng)單 驗(yàn)收計(jì)劃 交付流程圖 問(wèn)題4：1. 不恰當(dāng) 未與客戶方溝通項(xiàng)目收尾情況，客戶方未參加 2.討論的內(nèi)容包括：項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 功能測(cè)試結(jié)果 系統(tǒng)集成測(cè)試結(jié)果 試運(yùn)行的條件 驗(yàn)收申請(qǐng)單簽字

信管網(wǎng)cnitpm4330075087：
問(wèn)題1：項(xiàng)目驗(yàn)收工作、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)、系統(tǒng)維護(hù)、項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 問(wèn)題2： 1、項(xiàng)目還未正式驗(yàn)收就報(bào)告項(xiàng)目結(jié)束。 2、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議沒有組織所有項(xiàng)目成員進(jìn)行參與。 3、項(xiàng)目文件沒有進(jìn)行提交 4、沒有做好系統(tǒng)維護(hù) 問(wèn)題3： 1、不恰當(dāng)，項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議沒有組織所有項(xiàng)目成員進(jìn)行參與，只有部分成員的參與。 2、項(xiàng)目績(jī)效、技術(shù)績(jī)效、成本績(jī)效、進(jìn)度績(jī)效、識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題、意見和建議。

信管網(wǎng)cnitpm2638372253：
問(wèn)題1：項(xiàng)目收尾主要包括管理收尾和合同收尾兩部分工作，具體包括項(xiàng)目總結(jié)、培訓(xùn)、資料移交等； ＜br＞問(wèn)題2：存在問(wèn)題：1）沒有與客戶溝通和確認(rèn)清楚，就單方面報(bào)公司項(xiàng)目結(jié)束，解散部分人員，給后續(xù)工作帶來(lái)被動(dòng)；2）項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議盡量是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同參與，一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是少部分人參與；3）未按照流程向甲方交付相關(guān)的文件和文檔； ＜br＞問(wèn)題3：提交的文件包括開發(fā)文檔、管理文檔和產(chǎn)品文檔；具體來(lái)說(shuō)主要有項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明書、概要/詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告、實(shí)施方案、驗(yàn)收方案、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)等等。 ＜br＞問(wèn)題4：1）不恰當(dāng)，因?yàn)轫?xiàng)目總結(jié)會(huì)議通常是項(xiàng)目成員全員參與，大家一起總結(jié)分享，有助于大家的成長(zhǎng)，同時(shí)形成全面有效的組織過(guò)程資產(chǎn)。2）總結(jié)會(huì)一般討論的內(nèi)容有項(xiàng)目正式總結(jié)、成果匯報(bào)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享、改進(jìn)提升建議等等。

信管網(wǎng)ywj0019：
1、合同收尾和管理收尾 2、（1）項(xiàng)目總結(jié)會(huì)需要全員參與；（2）沒有進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試；（3）人員轉(zhuǎn)移條件未達(dá)到 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹、系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告、信息系統(tǒng)說(shuō)明手冊(cè)、信息系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)、軟硬件說(shuō)明書、質(zhì)量保證書 4、不恰當(dāng)，包括項(xiàng)目績(jī)效、技術(shù)績(jī)效、成本績(jī)效、出現(xiàn)的問(wèn)題及解決問(wèn)題、項(xiàng)目溝通、意見建議

信管網(wǎng)kingways：
問(wèn)題1： 項(xiàng)目收尾包括管理收尾和合同收尾 問(wèn)題2： 1.項(xiàng)目收尾過(guò)于簡(jiǎn)單，只是簡(jiǎn)單核對(duì)了項(xiàng)目交付清單。 2. 沒有按照規(guī)范的項(xiàng)目收尾過(guò)程進(jìn)行執(zhí)行 3.沒有與甲方一起進(jìn)行驗(yàn)收，缺少簽字確認(rèn)過(guò)程 4.自身項(xiàng)目驗(yàn)收也沒有完成 問(wèn)題3： 1.項(xiàng)目文件 2.計(jì)劃類文件 3.開發(fā)文件 4.用戶說(shuō)明書 5.驗(yàn)收文檔 問(wèn)題4： 不恰當(dāng)，項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議應(yīng)該由甲方召集所有項(xiàng)目干系人進(jìn)行總結(jié) 內(nèi)容： 1.項(xiàng)目整體狀況 2.項(xiàng)目完成情況及驗(yàn)收情況 3.項(xiàng)目正式簽收過(guò)程 4.項(xiàng)目預(yù)期的效果