女人久久久www免费人成看片,国内自拍偷拍网,国产一区二区三区免费在线观看,欧美精品三区四区,91久久国产综合久久91,欧美成人精品第一区二区三区 ,美女成人在线观看

軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2019年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

項(xiàng)目經(jīng)理提交項(xiàng)目績效分析報(bào)告,總結(jié)分析人員績效情況、服務(wù)SLA達(dá)成情況、 重大事件處理情況等。該活動(dòng)是對(duì)(  )進(jìn)行測(cè)量。
A.服務(wù)技術(shù)
B.服務(wù)過程
C.服務(wù)資源
D.服務(wù)安全

查看答案

相關(guān)試題

42題: 變更顧問委員會(huì)會(huì)議召開的頻率是(  )。
A.每天一次
B.每周一次
C.每月一次
D.按需召開
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/412062383.html

43題: A企業(yè)最近將現(xiàn)有的客戶關(guān)系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺(tái),并對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行全面功能性升級(jí)。針對(duì)該過程,(  )不能保證滿足可用性、連續(xù)性。
A.計(jì)算可用性指標(biāo)是否達(dá)到服務(wù)級(jí)別協(xié)議
B.對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃進(jìn)行重新測(cè)試
C.記錄可用性和連續(xù)性計(jì)劃的測(cè)試結(jié)果,測(cè)試失敗需產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃
D.評(píng)估系統(tǒng)遷移對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/4120721070.html

44題: 在服務(wù)運(yùn)營過程中,(  )屬于應(yīng)用資源監(jiān)控的內(nèi)容。
(1)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行情況(2)服務(wù)或端口響應(yīng)情況(3)作業(yè)執(zhí)行情況(4)資源消耗情況(5)安全事件審計(jì)(6)管理權(quán)限用戶的行為審計(jì)
A. (4)(5)(6)
B. (3)(4)(5)
C. (1)(3)(6)
D. (2)(3)(4)
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/4120823227.html

46題: 不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進(jìn)中的工作職責(zé)的是(  )。
A.負(fù)責(zé)具體的改進(jìn)目標(biāo)和方案審批
B.負(fù)責(zé)定期組織改進(jìn)回顧
C.負(fù)責(zé)管理和控制服務(wù)四要素改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施
D.負(fù)責(zé)該項(xiàng)目完成后進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/4121021894.html

47題: WEB服務(wù)器CPU利用率≤85%,該測(cè)量指標(biāo)屬于(  )。
A.技術(shù)指標(biāo)
B.過程指標(biāo)
C.服務(wù)指標(biāo)
D. KPI指標(biāo)
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/4121117505.html

48題: 關(guān)于服務(wù)回顧的描述,不正確的是(  )。
A.服務(wù)回顧的工作包括:服務(wù)回顧機(jī)制、內(nèi)容和對(duì)象,服務(wù)回顧的目的和 作用、目標(biāo)受眾,以及如何進(jìn)行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括:客戶服務(wù)回顧、項(xiàng)目內(nèi)部會(huì)議、第三方機(jī)構(gòu)意見收集、服務(wù)報(bào)告等
C.服務(wù)回顧的主要活動(dòng)根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報(bào)告,從滿足項(xiàng)目管理的需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/412121677.html