第50題： 針對供應(yīng)商關(guān)系可能造成的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)釆取的控制措施不包括：() 。
A.爭取供應(yīng)商高層支持與配合
B.與分包商明確知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)信息安全要求
C.挖掘分包商需求，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議
D.對供應(yīng)商限定分包內(nèi)容，并約定審核條款
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第51題： 在IT服務(wù)營銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動不包含()
A.溝通信息整理
B.溝通論證
C.溝通信息的匯報(bào)
D.制訂持續(xù)溝通計(jì)劃
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第52題：

某公司本年度各運(yùn)維項(xiàng)目投入產(chǎn)出情況如下表所示，按照投入產(chǎn)出比可以看出()。

①經(jīng)濟(jì)效益最小的是丁項(xiàng)目  ②丙項(xiàng)目比乙項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效高
③丙項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最高    ④甲項(xiàng)目比乙項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益高
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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第54題： 關(guān)于IT服務(wù)外包收益的描述，不正確的是：()
A.可以直接獲取專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力
B.可將主要精力投入到主營業(yè)務(wù)
C.可以幫助IT服務(wù)部門建立和完善機(jī)制
D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏
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第55題： “主動性"及"靈活性"是服務(wù)質(zhì)量特性“ （） ”的子特性。
A.友好性
B.響應(yīng)性
C.可靠性
D.安全性
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第56題： 下列團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)性最高的是：（）
A.服務(wù)工程師總數(shù)為20人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為18人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為16人
B.服務(wù)工程師總數(shù)為15人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為12人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為15 人
C.服務(wù)工程師總數(shù)為30人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為20人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為20人
D.服務(wù)工程師總數(shù)為40人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為32人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為35人
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