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信息系統(tǒng)項目監(jiān)督與控制案例分析試題
來源:信管網(wǎng) 2011年08月12日 【所有評論 分享到微信
【習題】
【說明】
       某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得,因為如果吧項目的部分任務(wù)交給分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì),而保密資質(zhì)的審核需要很長時間,等待審核結(jié)果也需要一段時間,這將嚴重危及到項目的交付日期。當項目團隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時,項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目,他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走,去執(zhí)行他新承攬的項目。
【問題一】
       請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因
答:
1.         可能是單位沒有對項目進行統(tǒng)一管理,誰的權(quán)力大誰的項目就獲得優(yōu)先支持
2.         副總裁承攬了新的更重要的項目
3.         項目經(jīng)理忽視了單位內(nèi)可能的競爭性項目的出現(xiàn)帶來的風險
4.         可能是本項目的績效不好,已失去了本單位有關(guān)方面的支持
5.         可能是重要干系人如客戶、公司高層管理者內(nèi)定項目暫?;蛳埋R
 
【問題二】
       簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目,應(yīng)如何進行?
答:
1)        如果經(jīng)評估后,認為項目可為,就應(yīng)寫出充分準備反映項目現(xiàn)狀與前景預測的報告,向主管領(lǐng)導匯報、說服和溝通,陳述該項目的重要性和預期的利潤,如果項目下馬會造成的損失等,以得到及時的和滿足要求的資源支持。
2)        因本項目要保密,所以要用本單位可靠又能干的人員。如果單位人手不夠,盡量讓本單位的其他非涉密項目去社會招聘或外包。
3)        如果只剩下不到10%的工作,應(yīng)說服原來的團隊加班趕工以期完成項目。
 
【問題三】
       請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突
答:
1)        建議單位統(tǒng)一管理所有的項目和資源,制定資源在項目之間分配的原則
2)        定期檢查項目的執(zhí)行情況,根據(jù)項目進展情況和企業(yè)整體績效重新排定項目的優(yōu)先順序,從資源上優(yōu)先支持重要的和進展良好的項目。
3)        外包。
4)        必要時,增加資源
5)        建立項目管理體系,設(shè)立項目管理辦公室,統(tǒng)一管理單位所有項目。
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