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軟題庫(kù) 培訓(xùn)課程
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軟件風(fēng)險(xiǎn)管理—與熊共舞 [2]
來(lái)源:信管網(wǎng) 2011年08月29日 【所有評(píng)論 分享到微信

雙贏的選擇
Barry Boehm的雙贏螺旋過(guò)程模型融合了眾多優(yōu)秀的成果,它結(jié)合了
◆螺旋開(kāi)發(fā)生命周期
◆度量方法(特別是COCOMO II)
◆風(fēng)險(xiǎn)管理
◆團(tuán)隊(duì)交流的“W理論”
按照雙贏理論,項(xiàng)目應(yīng)該預(yù)先找出所有參與者,并要求每個(gè)參與者描述所謂的“贏狀態(tài)”——在他/她看來(lái)項(xiàng)目成功的標(biāo)志。
一隊(duì)彼此沖突或者彼此鉗制的“贏狀態(tài)”就代表一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
更多的雙贏開(kāi)發(fā)模型信息可以參考http://sunset.usc.edu/research/WINWIN/winwinspiral.html

第十五章 風(fēng)險(xiǎn)管理動(dòng)力學(xué)


項(xiàng)目通常是在進(jìn)行到中間時(shí)開(kāi)始偏離航線,那時(shí)才是最需要風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候。問(wèn)題的肇因總是在那之前出現(xiàn),但真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定實(shí)在項(xiàng)目中間,這個(gè)階段稱為項(xiàng)目的“報(bào)應(yīng)期”。

第十六章 增量式開(kāi)發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)緩解


風(fēng)險(xiǎn)緩解進(jìn)行投入/產(chǎn)出比分析:風(fēng)險(xiǎn)緩解本身的成本是投入,可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)緩解措施的存在而減輕損失的加權(quán)估算值是產(chǎn)出。

增量交付計(jì)劃是由另外三件項(xiàng)目產(chǎn)品共同構(gòu)成的:
設(shè)計(jì)藍(lán)圖:由于展示需要實(shí)現(xiàn)的最低層次的模塊和類,以及其間關(guān)系的圖表。
工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(WBS):描述需要完成的任務(wù)及其彼此依賴關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。
版本驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃:描述各個(gè)版本的產(chǎn)品可以接受哪些測(cè)試。


需要為增量交付計(jì)劃和與其相關(guān)的項(xiàng)目產(chǎn)品加上兩條限制。首先,對(duì)于橫跨多個(gè)版本的任務(wù),增量方法允許他們之間有一定的時(shí)間重疊。第二,設(shè)計(jì)藍(lán)圖必須展現(xiàn)設(shè)計(jì)劃分的全貌,必須詳細(xì)到最低的級(jí)別。

EVR(earned value running)掙值運(yùn)行。掙值是用于度量“項(xiàng)目某一特定子集的預(yù)期成本”的標(biāo)準(zhǔn)。

第十七章 風(fēng)險(xiǎn)化解的中級(jí)策略


即便你做不到,提前開(kāi)始仍然重要

勇敢的管理和怯懦的管理。毫不猶豫地開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目是勇敢的象征;與此相反,猶豫不決則是怯懦的象征。項(xiàng)目開(kāi)始得太晚則意味這最高層的管理者缺乏眼光和勇氣。

第十八章 價(jià)值量化


成本和收益應(yīng)該在同一精度上指定。
不認(rèn)真做收益預(yù)測(cè)和實(shí)際收益評(píng)估的企業(yè)還常常會(huì)使用這樣一條理由:收益極少,甚至根本不存在。我們有一條通用的經(jīng)驗(yàn)法則:如果收益根本沒(méi)有被量化,就當(dāng)它不存在。

收益計(jì)算的五步驟
◆在開(kāi)發(fā)者說(shuō)明預(yù)期成本和日程安排的同時(shí),客戶說(shuō)明預(yù)期收益,兩者應(yīng)有相同的精度。
◆在開(kāi)發(fā)者指明成本和日程計(jì)算不確定性的同時(shí),客戶以相同的方式指明收益預(yù)測(cè)中的不確定性。
◆客戶估算系統(tǒng)各組成部分的相對(duì)價(jià)值,為版本選擇、敏感性分析和增量成本收益提供基礎(chǔ)。
◆管理者比較成本和收益,并考慮個(gè)子的不確定性,對(duì)項(xiàng)目做出綜合評(píng)估。
◆項(xiàng)目完成后,管理者核算實(shí)際收益,并將核算結(jié)果輸入事后分析過(guò)程。

第十九章 價(jià)值,另一個(gè)不確定性


對(duì)于主要目標(biāo)是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(而非降低工作成本)的系統(tǒng)來(lái)說(shuō),收益的確有相當(dāng)大的不確定性。

如果你聽(tīng)到自己在說(shuō)“我不知道”,就應(yīng)該馬上切換到不確定性模式,開(kāi)始畫(huà)不確定性圖。

系統(tǒng)的構(gòu)建者和客戶應(yīng)該承擔(dān)對(duì)等的責(zé)任:構(gòu)建者保證交付系統(tǒng),客戶保證系統(tǒng)能提供足夠的價(jià)值。

第二十章 敏感性分析


有必要由系統(tǒng)使用者和客戶承擔(dān)價(jià)值估算和十駕價(jià)值度量的責(zé)任,但是你不能強(qiáng)迫客戶承擔(dān)這份責(zé)任,所以必須軟硬兼施,威逼利誘。

在項(xiàng)目的尺度方面,系統(tǒng)項(xiàng)目表現(xiàn)出違反經(jīng)濟(jì)學(xué)的特征:如果將系統(tǒng)的尺度擴(kuò)大一倍,需要增加的工作量將超過(guò)一倍。既然加大產(chǎn)品尺度意味著需要增加更多的成本,那么縮小產(chǎn)品尺度就能夠帶來(lái)更大程度的節(jié)省。

目前,開(kāi)發(fā)者還很少意識(shí)到“開(kāi)發(fā)更少的軟件”理應(yīng)成為他們的口頭禪。

第二十一章 價(jià)值對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償


對(duì)于一個(gè)給定的項(xiàng)目,我們?cè)敢獬袚?dān)多大程度的風(fēng)險(xiǎn)?答案便是項(xiàng)目所能提供的潛在價(jià)值。

死亡之旅項(xiàng)目,人們總是會(huì)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性:這項(xiàng)工作極其重要,它需要員工付出最大的努力。但是這句話難以自圓其說(shuō):既然這個(gè)項(xiàng)目是如此重要,為什么公司不能投入更多的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)好好完成它呢?

死亡之旅的共同特征:
一、預(yù)期價(jià)值偏低。項(xiàng)目的價(jià)值太低,以致于普通的方法毫無(wú)疑問(wèn)將導(dǎo)致收不抵支。
二、項(xiàng)目成員之所以甘愿舍棄私人生活,是因?yàn)樗麄兿嘈胚@樣做有利于公司。
三、它們幾乎無(wú)一例外地以慘敗告終。

第二十二章 改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理處方


風(fēng)險(xiǎn)管理就是執(zhí)行下列步驟,并將其貫穿項(xiàng)目的全過(guò)程。
1。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)過(guò)程調(diào)查出項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2。確認(rèn)軟件項(xiàng)目所有的核心風(fēng)險(xiǎn)都已出現(xiàn)在你的調(diào)查結(jié)果中。
3。針對(duì)沒(méi)想風(fēng)險(xiǎn),完成下列“家庭作業(yè)”
為風(fēng)險(xiǎn)命名,并提供一個(gè)唯一的編號(hào);
通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)換指標(biāo)——風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn)的所有征兆中最早出現(xiàn)的那個(gè);
估算風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生可能對(duì)成本和進(jìn)度造成的影響;
估算風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn)的可能性;
計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)的日程和預(yù)算暴露值;
判斷如果風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)化,需要采取哪些應(yīng)急措施;
判斷需要在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化之前采取哪些緩解措施才能保證應(yīng)急措施不致失效。
將緩解措施列入項(xiàng)目的總體計(jì)劃;
將所有細(xì)節(jié)記入記入一個(gè)模板;
4。指出項(xiàng)目的致命風(fēng)險(xiǎn),將它們列為項(xiàng)目假定。執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)移交儀式,將它們轉(zhuǎn)交給上級(jí);
5。假設(shè)沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),進(jìn)行第一次日程估算。換句話說(shuō),估算的第一個(gè)步驟是要找出極小概率點(diǎn)N。
6。將項(xiàng)目參數(shù)輸入到RISKOLOGY,然后,輸入你所能找到的所有自定義因素。盡可能地覆蓋模擬器中關(guān)于核心風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)界數(shù)據(jù),將它們替換為來(lái)自你的環(huán)境的更可靠的數(shù)據(jù)。
7。從此時(shí)起,用風(fēng)險(xiǎn)圖來(lái)描述所有的承諾,明確指出每項(xiàng)預(yù)計(jì)日期和預(yù)算所涉及的不確定性。
8。創(chuàng)建一個(gè)工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(WBS),由于展示完成項(xiàng)目所需的所有任務(wù)。估算每項(xiàng)任務(wù)所需的工作量。只關(guān)心任務(wù)工作量的相對(duì)權(quán)重,而不考慮它們的絕對(duì)值。這些相對(duì)權(quán)重將作為輸入條件,用于計(jì)算EVR度量值。
9。在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),必須要求參與各方確定產(chǎn)品的凈輸入/輸出數(shù)據(jù)流。在整個(gè)項(xiàng)目日程安排的前12%~15%時(shí)間里,你應(yīng)該能夠得到所有凈輸入/輸出數(shù)據(jù)流的完整定義。項(xiàng)目各方簽字認(rèn)可這些凈數(shù)據(jù)流,這應(yīng)該被視為一個(gè)重要的項(xiàng)目里程碑。
10。在實(shí)現(xiàn)任何功能之前,首先進(jìn)行詳盡的設(shè)計(jì)劃分。將設(shè)計(jì)劃分的結(jié)果作為輸入條件,創(chuàng)建增量式交付計(jì)劃。
11。設(shè)計(jì)劃分完成之后,回到工作細(xì)分結(jié)構(gòu),重新估算任務(wù)的權(quán)重,并以在剩下工作重所占的百分比的形式描述每項(xiàng)任務(wù)。
12。估算項(xiàng)目的價(jià)值,精度應(yīng)該于成本估算的精度相當(dāng)。
13。將項(xiàng)目規(guī)約中包含的需求系分到元素級(jí)別,按照各需求元素的優(yōu)先級(jí)順序?yàn)樗鼈兙幪?hào)。在評(píng)定優(yōu)先級(jí)時(shí),對(duì)于用戶的凈價(jià)值和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)兩個(gè)重要的因素。
14。創(chuàng)建增量交付計(jì)劃,在其中將整個(gè)產(chǎn)品系分為多個(gè)版本。所有需求元素都必須被分配給某個(gè)版本,優(yōu)先級(jí)越高的需求應(yīng)該在越早的版本中實(shí)現(xiàn)。計(jì)算每個(gè)版本的EVR,將結(jié)果記入增量式交付計(jì)劃。增量式交付計(jì)劃應(yīng)該時(shí)項(xiàng)目的重要產(chǎn)品之一。
15。為整個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建最終的總體驗(yàn)收測(cè)試,然后將其分為多個(gè)VAT,每個(gè)版本都應(yīng)該有一個(gè)對(duì)應(yīng)的VAT。
16。根據(jù)各版本的預(yù)期交付日期為它們分配EVR。每當(dāng)一個(gè)版本通過(guò)VAT時(shí),在同一幅圖中畫(huà)上實(shí)際的EVR值。
17。從項(xiàng)目開(kāi)始到結(jié)束,密切監(jiān)控所有風(fēng)險(xiǎn)的具現(xiàn)情況或終止情況,一旦風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),立即執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃。監(jiān)控EVR的滑行路線及其與預(yù)期路線的吻合程度。如果實(shí)際路線與預(yù)期發(fā)生偏差,很可能是有風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)了。
18。從項(xiàng)目開(kāi)始到結(jié)束,持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)過(guò)程,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)后續(xù)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

第二十三章 風(fēng)險(xiǎn)管理的檢驗(yàn)


無(wú)論是風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任人,或者比這更高的地位的人,必須有一種客觀的途徑來(lái)了解風(fēng)險(xiǎn)管理是否真的得以貫徹。

如果風(fēng)險(xiǎn)管理得到了貫徹,并且成為企業(yè)文化的一部分,你的項(xiàng)目應(yīng)該能夠通過(guò)下列全部或者大部分檢驗(yàn):
1。有一份風(fēng)險(xiǎn)清單。
2。有一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)過(guò)程。
3。不確定性圖隨處可見(jiàn)。
4。項(xiàng)目既有目標(biāo)值又有估算值。
5。每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都有明確的轉(zhuǎn)化指標(biāo),并且有不間斷的轉(zhuǎn)化監(jiān)控機(jī)制隨時(shí)留意發(fā)現(xiàn)的具現(xiàn)情況。
6。每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都有相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃和緩解計(jì)劃。
7。每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的暴露值都得到了計(jì)算。
8。項(xiàng)目的價(jià)值有量化估算,并承諾在項(xiàng)目結(jié)束之后度量實(shí)際獲得的價(jià)值。
9。項(xiàng)目計(jì)劃中至少包含一定程度的增量計(jì)劃。
如果你的企業(yè)能夠通過(guò)上書(shū)檢驗(yàn)中的6項(xiàng)以上,你考究可以相信:風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)成為了項(xiàng)目的一部分。

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