在新版本的需求分析中,將變更多部分用特殊方式表明出來,并在日志中記錄變更多重的明細(xì)。
關(guān)于需求分析和變更管理可以參照下圖示意:
七:本階段重點(diǎn)工作角色
在需求分析和變更管理的過程中,工作量最大的角色為客戶代表、業(yè)務(wù)員和項(xiàng)目經(jīng)理。
客戶代表提出需求,業(yè)務(wù)員幫助整理和分析,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。
在實(shí)際工作中,很多項(xiàng)目失敗的起因都和需求分析有關(guān)。 客戶代表和業(yè)務(wù)員通常并非從事技術(shù)開發(fā)的專業(yè)人員,在討論需求的時(shí)候往往對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)難度、工作量、時(shí)間進(jìn)度把握不準(zhǔn)確,這時(shí)候需要項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)人員進(jìn)行參謀。
為了降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,有必要設(shè)計(jì)規(guī)范的需求管理計(jì)劃書,幫助客戶代表和業(yè)務(wù)員更好的完成任務(wù)。
以下提供一份需求管理計(jì)劃的模板可作為參考:
八:總結(jié)
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),要盡快做好需求分析掌握以下要點(diǎn),也許能事半功倍:
仔細(xì)聆聽,羅列客戶的所有要求;
將需求進(jìn)行分析,確認(rèn)可操作的系統(tǒng)模型;
利用最自然的語言將系統(tǒng)進(jìn)行描述,使每個(gè)開發(fā)人員不會(huì)產(chǎn)生歧意;
迅速確定網(wǎng)站的用戶角色;
比如訪客、會(huì)員、重要客戶、前臺(tái)管理員、網(wǎng)站管理員、業(yè)務(wù)員等;
分析確定每個(gè)角色的權(quán)限及可操作的功能;
比如會(huì)員可以查看特別信息、修改個(gè)人信息、退出登陸等;
前臺(tái)管理員能夠登錄管理系統(tǒng),能夠發(fā)布編輯修改信息,能夠?qū)彶闀?huì)員資格等;
網(wǎng)站管理員可以更改欄目、修改網(wǎng)站界面等;
制作流程圖和示意圖將需求表現(xiàn)出來;
讓客戶參與到示意圖的設(shè)計(jì)中,及時(shí)正確的反應(yīng)出需求變更。
制作需求變更日志,保留升級(jí)版本,通過版本控制進(jìn)行需求管理;
通過需求《管理計(jì)劃書》使每個(gè)參與人員看到共同的努力目標(biāo)。
附注:本文圖表引用于RUP2000中文版。
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