有人將很多項(xiàng)目的管理方式歸結(jié)為“六拍運(yùn)動(dòng)”，我深有同感，特將其整理如下，希望我們能夠警惕這種“運(yùn)動(dòng)”。

　　第一拍：拍腦門。經(jīng)常有些領(lǐng)導(dǎo)有了做一個(gè)項(xiàng)目的想法后，不是組織相關(guān)人員嚴(yán)格論證是否可行，而是自己覺得可行就上馬。

　　第二拍：拍肩膀。領(lǐng)導(dǎo)拍完腦袋后，為了鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員的積極性，大多會(huì)采取一些激勵(lì)手段，例如，拍拍大家肩膀說：“好好干，前途無量”。

　　第三拍：拍胸脯。受到領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的項(xiàng)目組成員為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也會(huì)有所表示——拍胸脯，而且往往還會(huì)說出一句話：“放心吧，包在我身上!”

　　第四拍：拍桌子。項(xiàng)目進(jìn)行一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)忽然發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展情況與自己的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)，于是大發(fā)雷霆，拍著桌子訓(xùn)斥項(xiàng)目組成員：“你們都在搞什么?這么長(zhǎng)時(shí)間了，花了這么多錢，項(xiàng)目才剛剛進(jìn)展到這里，還有這么多問題!回去好好檢討，不能按期完成項(xiàng)目，工資獎(jiǎng)金都別想了!”

　　第五拍：拍屁股。項(xiàng)目組成員受到嚴(yán)厲批評(píng)后，不少人往往會(huì)“拍屁股”：“當(dāng)初不計(jì)劃清楚，現(xiàn)在項(xiàng)目做不下去了，就知道訓(xùn)我?我還不干了呢!走人!”。或者是再也沒有熱情，消極怠工，這種人留在項(xiàng)目組中不僅對(duì)項(xiàng)目毫無益處，反而會(huì)打擊努力工作者的積極性。

　　第六拍：拍大腿。以上“五拍”之后的結(jié)果必然令所有人大失所望。這個(gè)時(shí)候，從決策層到項(xiàng)目經(jīng)理再到項(xiàng)目組成員，大家都“拍大腿”—— 痛心不已，卻又無可奈何：“唉，早知如此，當(dāng)初就應(yīng)該……”

　　造成“六拍運(yùn)動(dòng)”的原因有很多，其中項(xiàng)目沒有有效的計(jì)劃性是一個(gè)很重要的原因。由于項(xiàng)目是一種臨時(shí)性的、獨(dú)特的任務(wù)，因此，對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目的管理在某種程度上都是風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目計(jì)劃的一個(gè)重要目的在于有效降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。那么，什么樣的項(xiàng)目計(jì)劃才是有效的呢?項(xiàng)目生命周期中存在許多變數(shù)，如果不允許變化，項(xiàng)目計(jì)劃就會(huì)只是一種理想化的紙上作業(yè);可是，如果允許變化，又該如何避免“計(jì)劃不如變化快”這種狀況呢?作為企業(yè)高層管理人員可從哪些方面判斷一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃是否有效呢?

　　有效的項(xiàng)目計(jì)劃必須包含以下5個(gè)“可”。

　　1.目標(biāo)可預(yù)期

　　有效的項(xiàng)目計(jì)劃必須能夠明確、可靠地說明項(xiàng)目利益相關(guān)方在何時(shí)能得到何種成果。據(jù)調(diào)查，來自項(xiàng)目目標(biāo)方面的問題平均占到項(xiàng)目失敗原因的21%。

　　項(xiàng)目目標(biāo)的可預(yù)期性包含以下幾方面的含義：

　　首先，項(xiàng)目計(jì)劃包含了項(xiàng)目利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目成果的預(yù)期，包括對(duì)各類中間結(jié)果的預(yù)期。這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目很少能夠由項(xiàng)目組自己獨(dú)立完成，它需要所有項(xiàng)目利益相關(guān)方的支持。利益相關(guān)方不會(huì)無緣無故地支持項(xiàng)目，他們需要從項(xiàng)目中得到自己想要的東西。很多人在設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)只考慮了客戶或者其他少數(shù)利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的期望，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　其次，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該得到所有項(xiàng)目利益相關(guān)方一致的理解和認(rèn)同。立場(chǎng)的不同會(huì)使人們對(duì)同樣的事物產(chǎn)生不同的看法，或者說，我們能夠看到的從來都不是客觀世界本身，我們只能看到在我們心目中反映出來的世界。因此，項(xiàng)目目標(biāo)需要考慮到不同利益相關(guān)方的立場(chǎng)、考慮到可能產(chǎn)生的歧義和沖突。只有在消除了歧義和沖突之后得到的目標(biāo)才能是一個(gè)有效的目標(biāo)。

　　最后，目標(biāo)要經(jīng)過可行性論證?？尚行哉撟C不是簡(jiǎn)單說一句“做正確的事”那么簡(jiǎn)單。我們現(xiàn)在看到的有很多是“可批性論證”，這是一種先有結(jié)論再去尋找理由、先射箭再畫靶子的做法。當(dāng)然，還有更可惡的做法，就是“莫須有”，即拍腦袋，根本不需要論證的做法。后者在我國(guó)很有市場(chǎng)，這與長(zhǎng)期以來形成的個(gè)人崇拜文化有關(guān)，被下屬“慣壞的”上司有時(shí)候過于相信自己的直覺。不可否認(rèn)，大多數(shù)項(xiàng)目是經(jīng)過可行性論證的，可惜項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果依然有問題。對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，人們經(jīng)常將責(zé)任歸結(jié)為執(zhí)行力，好像執(zhí)行力是包治百病的良藥。這是一種“刻舟求劍”的做法。其實(shí)，我們的很多可行性研究是理想化的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)可行性研究，而忽視了管理可行性研究?，F(xiàn)實(shí)的情況是，一切項(xiàng)目所需要的資源都需要通過有效的管理才能起作用，不包含管理可行性研究的項(xiàng)目“可行性研究”是不能予以接受的。

　　2.資源可調(diào)度

　　我們不能說“先把項(xiàng)目騙到手”的“釣魚工程”是主流的，但是，這種現(xiàn)象確實(shí)存在。在申報(bào)項(xiàng)目、爭(zhēng)取項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，企業(yè)會(huì)將其所有優(yōu)質(zhì)資源都作為該項(xiàng)目可以完整使用的資源。等項(xiàng)目拿到手后，實(shí)際能夠被項(xiàng)目使用的資源與立項(xiàng)時(shí)懸殊很大。對(duì)于多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的情況來說，無資源可調(diào)度、資源調(diào)度效率低下的現(xiàn)象更是比比皆是。如果不能解決這個(gè)問題，項(xiàng)目計(jì)劃只是一個(gè)用來打水的竹籃，其結(jié)果一定是一句空話或者是謊言。

　　項(xiàng)目資源的可調(diào)度性包含以下幾個(gè)含義：

　　首先，項(xiàng)目計(jì)劃中的資源能夠得到組織保障。在項(xiàng)目失敗的原因中，組織方面的問題平均占到33%，可見有效項(xiàng)目組織的重要性。這里說的組織保障，主要還不是指項(xiàng)目組的組織，而是在企業(yè)層面上乃至包含企業(yè)外部項(xiàng)目利益相關(guān)方在內(nèi)的項(xiàng)目資源的來源、相互關(guān)系和權(quán)利/責(zé)任平臺(tái)，簡(jiǎn)單說來就是“任務(wù)落實(shí)、人員落實(shí)、組織落實(shí)”。所謂任務(wù)落實(shí)，是指項(xiàng)目的每項(xiàng)任務(wù)都有責(zé)任人;所謂人員落實(shí)是指每個(gè)項(xiàng)目利益相關(guān)方都明確和接受了各自的責(zé)任;所謂組織落實(shí)，是指包含了人員配合、共同協(xié)調(diào)的機(jī)制和方式。

　　其次，對(duì)資源的需求數(shù)量、質(zhì)量、需求時(shí)間、釋放時(shí)間有清晰定義。這方面需要解決的問題是“來得了、干得好、走得成”。要使資源在需要的時(shí)候能來，就要求對(duì)資源的數(shù)量、質(zhì)量做好估計(jì)，這是一個(gè)常識(shí)。然而，容易被人忽視的是，常見的項(xiàng)目計(jì)劃中對(duì)資源可獲得性途徑描述得不夠。這似乎是一些管理職能部門的事情，但是，它們的確是項(xiàng)目計(jì)劃中不可或缺的部分。要使項(xiàng)目資源特別是項(xiàng)目人力資源到位后能夠迅速進(jìn)入角色、迅速產(chǎn)生成果，就需要對(duì)他們的任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)接口關(guān)系、可(需)使用工具等做好充分的準(zhǔn)備，這些也必須包含在項(xiàng)目計(jì)劃中。使資源在被使用后能夠順利撤出項(xiàng)目以便被其他項(xiàng)目使用是十分重要的，要做到這一點(diǎn)，在進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，就需要說明項(xiàng)目知識(shí)的顯現(xiàn)、分享方式。

　　最后，利益相關(guān)方將項(xiàng)目資源納入其管理計(jì)劃。企業(yè)的職能部門掌握著項(xiàng)目所需要的很多資源，還有一些資源存在于企業(yè)外部的其他利益相關(guān)方那里。這些部門或機(jī)構(gòu)并不是只為一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)，因此，在做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)自覺或不自覺地假設(shè)它們擁有的資源就是項(xiàng)目能夠調(diào)用的資源是不現(xiàn)實(shí)的。有效的項(xiàng)目計(jì)劃需要與這些部門或機(jī)構(gòu)的資源使用計(jì)劃相匹配，如果做不到這一點(diǎn)，項(xiàng)目計(jì)劃的有效性就要大打折扣。