16.計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域：科學(xué)計(jì)算、信息管理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)與多媒體技術(shù)、語(yǔ)言與文字處理、人工智能 。
　　17.操作系統(tǒng)的重要作用：
　　⑴　通過(guò)資源管理，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的效率
⑵　改善人機(jī)界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。

　　18.操作系統(tǒng)的特征：并發(fā)性、共享性、異步性。
　　19.操作系統(tǒng)的功能：
　?、拧√幚砥鞴芾?
　?、啤〈鎯?chǔ)管理
　　⑶　設(shè)備管理
　?、取∥募芾?
　　⑸　作業(yè)管理
⑹　網(wǎng)絡(luò)與通信管理

20.操作系統(tǒng)的類型：批處理操作系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)、實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)。
　　⑴　批處理操作系統(tǒng)主要特征：用戶脫機(jī)工作、成批處理作業(yè)、多道程序運(yùn)行、作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng) 。
　?、啤》謺r(shí)操作系統(tǒng)主要特征：同時(shí)性、獨(dú)立性、及時(shí)性、交互性 。
⑶　實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)主要特征：數(shù)據(jù)采集、加工處理、操作控制、反饋處理 。

　　21.進(jìn)程是一個(gè)具有一定獨(dú)立功能的程序關(guān)于某個(gè)數(shù)據(jù)集合的一次運(yùn)行活動(dòng)。
　?、拧∵M(jìn)程的屬性：結(jié)構(gòu)性、共享性、動(dòng)態(tài)性、獨(dú)立性、制約性、并發(fā)性。
　?、啤∵M(jìn)程的組成：進(jìn)程程序塊、進(jìn)程數(shù)據(jù)塊、系統(tǒng)/用戶堆棧、進(jìn)程控制塊。
⑶　進(jìn)程控制塊包括三類信息：標(biāo)識(shí)信息、現(xiàn)場(chǎng)信息、控制信息 。

　　22.死鎖產(chǎn)生的條件：互斥條件、占有和等待條件、不剝奪條件、循環(huán)等待條件 。
　　23.存儲(chǔ)管理的功能：主存儲(chǔ)空間的分配和回收、地址轉(zhuǎn)換和存儲(chǔ)保護(hù)、主存儲(chǔ)空間的共享、主存儲(chǔ)空間的擴(kuò)充 。
24.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的存儲(chǔ)器分為寄存器、高速緩存、主存儲(chǔ)器、磁盤(pán)緩存<（操作系統(tǒng)存儲(chǔ)管理）、固定磁盤(pán)、可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)<（設(shè)備管理）7個(gè)層次結(jié)構(gòu)。

　　25.程序在執(zhí)行和處理數(shù)據(jù)時(shí)存在順序性、局部性、循環(huán)性和排他性。
26.程序運(yùn)行時(shí)必須把程序和數(shù)據(jù)的邏輯地址轉(zhuǎn)換為物理地址，這一工作稱為地址轉(zhuǎn)換或重定位。包括靜態(tài)重定位和動(dòng)態(tài)重定位。

　　27.分區(qū)存儲(chǔ)管理：固定分區(qū)管理、可變分區(qū)管理（最先適用分配算法大作業(yè)、最優(yōu)適應(yīng)分配算法、最壞適應(yīng)分配算法中小作業(yè)） 。
　　28.分頁(yè)式存儲(chǔ)管理：以段為單位進(jìn)行存儲(chǔ)分配。 段號(hào)：段內(nèi)地址 。
29.虛擬存儲(chǔ)器：具有部分裝入和分部對(duì)換功能，能從邏輯上對(duì)內(nèi)在容量進(jìn)行大幅度擴(kuò)充，使用方便的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)。

　　30.計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備分存儲(chǔ)型和輸入輸出型兩大類。