① 根據(jù)項(xiàng)目范圍和預(yù)算確定團(tuán)隊(duì)的人數(shù)

　　項(xiàng)目初始階段，項(xiàng)目經(jīng)理也許只了解到一些有關(guān)項(xiàng)目范圍、交貨期限方面的信息以及客戶對一些功能需求的簡單描述。為了對項(xiàng)目人力進(jìn)行估計(jì)，有必要進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目范圍。

　　◆ 首先在企業(yè)內(nèi)部爭取到一個(gè)比較得力的助手，他可能是項(xiàng)目未來的開發(fā)經(jīng)理、系統(tǒng)分析員或高級(jí)程序員。這一點(diǎn)很重要，既然你的項(xiàng)目組一定會(huì)有其他人的參與，與其到外面去招，不如在內(nèi)部找你熟悉和信賴的同事加盟。因?yàn)槟悴粌H了解他們的能力，而且作為老員工，他們的穩(wěn)定性也相對有保障，更重要的是，項(xiàng)目一開始你就不再是孤軍奮戰(zhàn)，至少有一個(gè)得力的助手和你一起討論，分擔(dān)你的工作壓力。經(jīng)驗(yàn)表明，在有人一起討論的情況下，工作的積極性、決策的準(zhǔn)確度等通常都會(huì)提高。

　　◆ 下一步就是和他一起花一些時(shí)間與客戶溝通，把手頭上的項(xiàng)目范圍和功能需求描述盡可能再細(xì)化一些，包括每個(gè)功能需求都有哪些子需求，這些需求是如何配合形成一個(gè)業(yè)務(wù)鏈的。有哪些系統(tǒng)數(shù)據(jù)需要維護(hù)，有多少張報(bào)表要出，哪些需求是要優(yōu)先完成的，系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)有多復(fù)雜，哪些外圍系統(tǒng)和當(dāng)前系統(tǒng)有關(guān)系，是否有數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方面的需求等等。

　　◆ 把細(xì)化后的項(xiàng)目范圍錄入項(xiàng)目管理系統(tǒng)（推薦使用MS Project），根據(jù)客戶要求的優(yōu)先級(jí)把項(xiàng)目劃分成若干階段，每個(gè)階段提交一部分功能并預(yù)留一些風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備時(shí)間，根據(jù)需要加上需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測試以及項(xiàng)目管理等方面的活動(dòng)。

　　◆ 對其中的任務(wù)，找實(shí)現(xiàn)技術(shù)相近的已完成的項(xiàng)目進(jìn)行對照，估算出每個(gè)任務(wù)大致需要的man-day數(shù)，然后參考以下方法粗略估計(jì)出項(xiàng)目需要的人數(shù)。

　　人數(shù)=man-day總數(shù)/（距交貨期限的工作日數(shù)×工作效率）

　　其中工作效率指的是日有效工作時(shí)間與日總工作時(shí)間的比值。

　　例如：企業(yè)采取8小時(shí)工作制，組員可能只有6～7小時(shí)真正投入到工作中，有1～2個(gè)小時(shí)可能會(huì)心不在焉，四處走動(dòng)或處理一些私事，那么工作效率就介于6/8=0.75和7/8=0.875之間，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)一般取0.8比較合理。

　　提示

　　★ 估算某一任務(wù)的man-day數(shù)時(shí)，最好兩個(gè)人獨(dú)立估算，然后再進(jìn)行比對，差距較大時(shí)，聽一聽對方的考慮，再得出結(jié)論。

　　★ 估算某一任務(wù)的man-day數(shù)時(shí)，估算人應(yīng)該依據(jù)目標(biāo)角色的平均水準(zhǔn)而不是他自己的能力標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行估算（除非該項(xiàng)任務(wù)就是由他本人負(fù)責(zé)的）。

　　★ 成熟的IT企業(yè)一般建有項(xiàng)目資源庫，也會(huì)提供一些標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)值，這些都是很好的參考，但還是建議和對照項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人好好聊一聊，取取經(jīng)，可以獲得更加準(zhǔn)確的信息。

　　★ 這個(gè)估算值是比較粗略的，因?yàn)橛泻眯┮蛩剡€沒有考慮進(jìn)去。

　　例如：組員的休假計(jì)劃，特別是一些可預(yù)期的長假計(jì)劃，任務(wù)之間的制約關(guān)系，人員未必是一次性全部到位的。

　　◆ 如果任務(wù)超過5個(gè)man-day，需要把它進(jìn)一步拆分成相關(guān)的多個(gè)子任務(wù)，這樣每個(gè)子任務(wù)就可以只分配給一個(gè)人完成，并且在一周內(nèi)就可以得到明確的進(jìn)度反饋?？紤]到任務(wù)之間會(huì)有一定的制約關(guān)系，有些任務(wù)必須等到其他任務(wù)完成后才可以開始，有些任務(wù)必須與其他任務(wù)同時(shí)開始或同步完成，盡量把這些最基本的約束關(guān)系明確下來。很多項(xiàng)目管理軟件提供了甘特圖功能，可以方便地完成這些事情。

　　◆ 以之前粗略估計(jì)的人員數(shù)目為基準(zhǔn)，根據(jù)人員的目標(biāo)角色和預(yù)計(jì)的到位情況，嘗試逐個(gè)增加人數(shù)，對甘特圖進(jìn)行調(diào)整，直到能較好地匹配交貨期限為止。

　　◆ 估計(jì)出大致需要的團(tuán)隊(duì)人數(shù)后，還要統(tǒng)籌考慮項(xiàng)目的預(yù)算。國內(nèi)很少項(xiàng)目經(jīng)理有用人方面的預(yù)算支配權(quán)，更多的是老板告訴你，項(xiàng)目組最多不能超過多少人，甚至干脆為你指定了一些人手，在這種情況下，爭吵和認(rèn)命都是不足取的。事實(shí)上，對較大的項(xiàng)目，很少有項(xiàng)目經(jīng)理感到他們得到了足夠的人手，項(xiàng)目經(jīng)理仍然應(yīng)該做好人員的估算工作，并盡力發(fā)掘比較可行的方案。這樣當(dāng)發(fā)現(xiàn)人手確實(shí)嚴(yán)重不足時(shí)，你手頭上就已經(jīng)擁有了一些有說服力的數(shù)據(jù)，不然你拿什么和老板聊，老板又憑什么要相信你。

　　② 系統(tǒng)分析員崗位以上的人選，優(yōu)先考慮內(nèi)部選拔

　　對項(xiàng)目起關(guān)鍵作用的人選，應(yīng)該優(yōu)選考慮內(nèi)部選拔。

　　這樣做有幾個(gè)好處：

　　首先，這些人你都比較熟悉，你了解他們的缺點(diǎn)和長處，長時(shí)間的同事關(guān)系，使得大家也容易相處和合作。

　　項(xiàng)目初始階段，這些人的職責(zé)和能力都比較重要，有了他們的協(xié)助，項(xiàng)目就會(huì)有一個(gè)良好的開端。

　　這些人都是比較資深的員工，穩(wěn)定性比較有保障，項(xiàng)目實(shí)施過程中，可能會(huì)有組員離職，但只要這些核心的人沒有走，回旋的空間就比較大，項(xiàng)目也不易受到致命的影響。

　　③ 人員沒有必要一次性到位，應(yīng)優(yōu)先保證第一階段的需求

　　沒有誰能夠絕對準(zhǔn)確地估計(jì)到項(xiàng)目需要多少人，上面建議的方法也僅僅是一個(gè)比較粗略的估計(jì)，要想更準(zhǔn)確地作出估計(jì)，必須在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，并作出更加詳細(xì)的計(jì)劃安排。這在項(xiàng)目初始階段是沒有條件做到的。不僅如此，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，組員對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的了解越來越深入，編碼效率會(huì)不斷提高，人力需求和任務(wù)計(jì)劃也需要同步調(diào)整。人員一次性到位，可能會(huì)造成資源浪費(fèi)；反之，如果一開始在人力資源上算得太緊，一旦有預(yù)料不到的事件發(fā)生，將沒有回旋的余地。作為折中的做法，建議一開始把重點(diǎn)放在第一階段的人力需求上，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，及時(shí)補(bǔ)充人手以滿足下一階段的需求。這要求在項(xiàng)目初始任務(wù)計(jì)劃中就考慮到人員梯次到位的情況。這種做法對大型項(xiàng)目非常有效，可以節(jié)約大量的成本。