主要的知識點歸納如下：

　　1、項目、項目管理相關(guān)概念：

　　項目與日常運維的區(qū)別

　　2、項目生命周期：

　　產(chǎn)品生命周期與項目生命周期的區(qū)別

　　3、項目干系人：

　　理論上是無窮的，分析需求時，應考慮所有干系人的需求(所以要尋求最有效的途徑);

　　但是溝通計劃的發(fā)送不需發(fā)給所有項目干系人，只給確定的主要人員。

　　項目干系人經(jīng)常有不同目標，處理原則是以有得于客戶的方式解決。

　　4、五大過程組：

　　哪個階段風險最大?占用資源最多?過程數(shù)目最多?

　　5、組織結(jié)構(gòu)：

　　著重了解各種組織結(jié)構(gòu)的特點，重點是矩陣型。

　　6、目標管理、領(lǐng)導與管理：掌握一些基本概念