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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)復(fù)習(xí)：提高組織的項(xiàng)目管理能力
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提高組織的項(xiàng)目管理能力
組織需要建立一個(gè)自身可以不斷優(yōu)化的機(jī)制，來逐步尋求對(duì)組織最優(yōu)的過程。
CMM包含了4個(gè)層面的內(nèi)容：
1、 第一層面的內(nèi)容主要是來自于應(yīng)用領(lǐng)域的最佳實(shí)踐
2、 第二層面的內(nèi)容說明了最佳實(shí)踐是如何進(jìn)行傳遞的。組織過程資產(chǎn)，這一概念將過程上升到了作為組織未來創(chuàng)造利潤的核心，它反映了以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為代表的組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力地把依附人的價(jià)值創(chuàng)造能力轉(zhuǎn)移到不依賴于人的組織上。組織應(yīng)該建議三部分的內(nèi)容：組織過程資產(chǎn)，組織過程資產(chǎn)的使用和裁剪，組織過程的改進(jìn)機(jī)制。
3、 第三層的內(nèi)容則關(guān)注了過程本身的一些特征。量化的過程控制大都是建立在組織過程資產(chǎn)所包含的內(nèi)容
4、 第四層面的內(nèi)容是基于第三層面之上。過程改進(jìn)。
Kerzner提出的項(xiàng)目成熟度模型分為五個(gè)梯級(jí)（PMMM）
1、 通用術(shù)語：在組織內(nèi)各層次使用共同的管理術(shù)語
2、 通用過程：在一個(gè)項(xiàng)目上成功應(yīng)用的管理過程，可重復(fù)用于其他項(xiàng)目，通過定義通用過程，使一個(gè)成功項(xiàng)目開發(fā)過程能夠被重復(fù)使用于其他方案。
3、 單一方法：將公司所有方法組合成一個(gè)單一的方法地，即項(xiàng)目管理
4、 基準(zhǔn)比較：將自己與其他組織及其管理因素進(jìn)行比較，提取比較信息，用項(xiàng)目辦公室來支持這些工作。
5、 持續(xù)改進(jìn)：從基準(zhǔn)比較中獲得的信息建立經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)文檔，組織經(jīng)驗(yàn)交流，在項(xiàng)目辦公室的指導(dǎo)下改進(jìn)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃。
OPM3包括3個(gè)組成要素
1、 知識(shí)：構(gòu)成組織級(jí)項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐
2、 評(píng)估：提供一種評(píng)估方法和工具，用于衡量當(dāng)前組織的項(xiàng)目管理成熟度并和模型進(jìn)行比較
3、 改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估的結(jié)果為組織制訂改進(jìn)的計(jì)劃。
OPM3的基本框架
1、 最佳實(shí)踐（BP）：經(jīng)實(shí)踐證明和得到廣泛認(rèn)同的比較成熟的做法
2、 能力（CC）：是最佳實(shí)踐的前提，具備了某些能力組成就預(yù)示著對(duì)應(yīng)的最佳實(shí)踐可以實(shí)現(xiàn)
3、 可見的結(jié)果（OO）：結(jié)果和組織的種種能力之間有確定的關(guān)系，可見的結(jié)果意味著組織存在或者達(dá)到了某種特定的能力
4、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）：能測(cè)定每個(gè)結(jié)果的一個(gè)或多個(gè)主要績(jī)效指標(biāo)。
組織通過對(duì)可見結(jié)果的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來判定是否達(dá)到了某種能力，同時(shí)具備了某些能力之后就預(yù)示著其對(duì)應(yīng)的最佳實(shí)踐可以實(shí)現(xiàn)。
OPM3知識(shí)體系的第二個(gè)重要概念是依賴條件，各種能力之間存在的相互依賴性，要達(dá)到最佳實(shí)踐取決于一定能力的實(shí)現(xiàn)，能力往往依賴于其他一些能力，最佳實(shí)踐之間也存在著依賴關(guān)系。最佳實(shí)踐A依賴與最佳實(shí)踐B，那么最佳實(shí)踐A至少有一種能力依賴于最佳實(shí)踐B中的一種能力。
OPM3第3個(gè)需要了解的是最佳實(shí)踐的分類構(gòu)成，最佳實(shí)踐定位在一個(gè)三維的坐標(biāo)當(dāng)中，這3個(gè)維度是：
1、 過程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾
2、 知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理、大型項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理
3、 過程改進(jìn)的階段：標(biāo)準(zhǔn)化、可測(cè)量、可控制、持續(xù)性改進(jìn)
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