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項(xiàng)目人力資源管理部分重點(diǎn)知識(shí)
來源:信管網(wǎng) 2012年05月16日 【所有評(píng)論 分享到微信

 1.制定人力資源計(jì)劃是指識(shí)別項(xiàng)目所需角色與職責(zé),并編制人員配備管理計(jì)劃;組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指招募團(tuán)隊(duì)成員;建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指用各種措施來改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的能力及相互間的互動(dòng);管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),提供反饋信息,采取必要的變更、預(yù)防與糾偏措施來解決問題。

    2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)既要提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力和業(yè)績(jī),又要提高團(tuán)隊(duì)集體的能力與業(yè)績(jī)。

    3.項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)一定的人力資源管理責(zé)任,盡管他可能并不控制著人力資源。高級(jí)管理層需要承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),如把工作組織成項(xiàng)目、創(chuàng)造項(xiàng)目管理的環(huán)境、保護(hù)項(xiàng)目、指派項(xiàng)目經(jīng)理等。職能經(jīng)理需要為項(xiàng)目提供相關(guān)的專業(yè)技術(shù)與專業(yè)人才支持。

    4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(狹義)是具體實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)的人員的集合,負(fù)責(zé)完成規(guī)定的活動(dòng)與工作包。

    5.領(lǐng)導(dǎo)者的3種基本風(fēng)格分別是專制獨(dú)裁型、民主型(參與型)、放任型。不同的領(lǐng)導(dǎo)(管理)風(fēng)格適用于不同的人、不同的項(xiàng)目階段、不同的團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段。

    6.管理者的5種基本的權(quán)力分別是強(qiáng)制權(quán)力(懲罰權(quán)力)、合法權(quán)力(正式權(quán)力)、專家權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力以及感召權(quán)力(潛示權(quán)力、參照性權(quán)力),其中以專家權(quán)力最好,強(qiáng)制權(quán)力最差。

    7.適當(dāng)?shù)臎_突是有益的。大多數(shù)沖突不是由個(gè)性引起的,而是由項(xiàng)目的資源稀缺、進(jìn)度安排、優(yōu)先級(jí)排序、技術(shù)觀點(diǎn)不同等引起的??梢杂枚喾N辦法解決沖突,包括面對(duì)(解決問題)、合作、妥協(xié)、圓滑、撤退、強(qiáng)迫等。其中最好的方式是面對(duì),最差的方式是撤退。

    8.人是需要激勵(lì)的,而激勵(lì)是基于人的需求的。主要的激勵(lì)理論包括需求層次理論、X理論與Y理論、雙因素理論、期望理論和成就動(dòng)機(jī)理論等。

    9.集中辦公(作戰(zhàn)室、緊密型矩陣)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有力工具之一。

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