風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于項(xiàng)目的始終。從項(xiàng)目的可行性分析或從項(xiàng)目的招標(biāo)書（投標(biāo)類項(xiàng)目）就可以識(shí)別出一些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來源來說，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可來自外部也可來自內(nèi)部，有項(xiàng)目固有風(fēng)險(xiǎn)（如項(xiàng)目使用的技術(shù)）也有不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)（項(xiàng)目采用新的技術(shù)）。從項(xiàng)目的性質(zhì)來說：有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。

1.1 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

決定如何開始、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。也就是制定整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。它需要從項(xiàng)目的實(shí)際出發(fā)，包括項(xiàng)目現(xiàn)狀、公司內(nèi)部現(xiàn)狀、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀。

1.1.1 主要工作

(1) 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際，制定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。它包括以下內(nèi)容：

1) 方法論

2) 角色與職責(zé)

3) 預(yù)算

4) 時(shí)間安排

5) 風(fēng)險(xiǎn)類別

6) 風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義，如：風(fēng)險(xiǎn)概率值為0.1—0.5，影響值為1—5。兩者相乘得出風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如果系數(shù)大于0.15則需要制定應(yīng)對(duì)措施，大于0.2則需要制定應(yīng)急措施。

7) 概率的影響矩陣

8) 修改的利害關(guān)系者承受度

9) 匯報(bào)的格式

10) 跟蹤，如何跟蹤

1.1.2 主要成果

(1) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃， 可包括在《項(xiàng)目實(shí)施方案》中。

1.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目，并以書面的形式記錄其特點(diǎn)。一般在項(xiàng)目前期，如投標(biāo)準(zhǔn)備階段就已經(jīng)開始識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。識(shí)別較多風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)期一般是項(xiàng)目需求階段和概要設(shè)計(jì)階段。

1.2.1 主要工作

(1) 文件審查，以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。這一般在項(xiàng)目前期，如對(duì)標(biāo)書、項(xiàng)目現(xiàn)狀的一些文檔。

(2) 信息搜集技術(shù)，這貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)過程，它一般采用以下方法進(jìn)行：

1) 頭腦風(fēng)暴會(huì)

2) 德爾菲技術(shù)

3) 訪談

4) 根本原因識(shí)別

5) 優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)與威脅分析（SWOT分析、態(tài)勢(shì)分析）

6) 假設(shè)分析

7) 核對(duì)表分析

1.2.2 主要成果

(1) 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，這也作為風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的依據(jù)。

1.3 定性風(fēng)險(xiǎn)分析

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響進(jìn)行評(píng)估和匯總，進(jìn)而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，以便隨后進(jìn)一步分析或行動(dòng)。

1.3.1 主要工作

(1) 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以判斷風(fēng)險(xiǎn)概率和影響。

(2) 風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估，這是這階段是主要的工作，確定每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響值。

(3) 概率和影響矩陣，通過風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

1.3.2 主要成果

(1) 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣，作為風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的依據(jù)。

1.4 定量風(fēng)險(xiǎn)分析

就識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析。這需要定期不斷對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。

1.4.1 主要工作

(1) 數(shù)據(jù)收集和表示。收集相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)并按一定的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，以分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響。

(2) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù)，需要把分析的結(jié)果反映到風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中。

1.4.2 主要成果

(1) 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新），它包括：項(xiàng)目的概率分析、實(shí)現(xiàn)費(fèi)用和時(shí)間目標(biāo)的概率、量化風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)清單、定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢(shì)。

1.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃

針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和行動(dòng)。這個(gè)過程與定性見險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析有密切的關(guān)系。

1.5.1 主要工作

(1) 制定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略，它一般包括以下幾點(diǎn)：

1) 消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略：回避、轉(zhuǎn)移、減輕。

2) 積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略：開拓、分享、提高

3) 威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略：接受

4) 應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)項(xiàng)目各干系方的情況制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急策略。

(2) 根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，與項(xiàng)目干系方簽訂各種書面合同，以明確風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生后的事項(xiàng)、責(zé)任。

1.5.2 主要成果

(1) 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

(2) 項(xiàng)目管理計(jì)劃

(3) 與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議

1.6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估。

1.6.1 主要工作

(1) 定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤，形成跟蹤表。

(2) 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估

(3) 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

(4) 偏差和趨勢(shì)分析

(5) 技術(shù)績效衡量

(6) 儲(chǔ)備金分析

(7) 狀態(tài)審查會(huì)

1.6.2 主要成果

(1) 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

(2) 請(qǐng)求的變更推薦糾正措施

(3) 推薦的預(yù)防措施

(4) 組織過程資產(chǎn)

項(xiàng)目管理計(jì)劃