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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/1/20）在線(xiàn)測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/20

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/20）

試題二（25分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
W公司與所在城市電信運(yùn)營(yíng)商Z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)合同。W公司為此成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目的還有監(jiān)理單位和第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)。李工對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過(guò)分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動(dòng)清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間。該進(jìn)度計(jì)劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項(xiàng)目啟動(dòng)與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過(guò)估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測(cè)試、集成測(cè)試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開(kāi)始招聘技術(shù)人員，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)（任務(wù)E）后，負(fù)責(zé)任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計(jì)小組前期沒(méi)有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對(duì)需求文檔的理解存在疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)溝通后，李工邀請(qǐng)Z公司用戶(hù)代表和項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員召開(kāi)了一次推進(jìn)會(huì)議。會(huì)后老楊向李工提出，由于先前對(duì)部分用戶(hù)需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計(jì)?？紤]到進(jìn)度計(jì)劃中已預(yù)留了4周的時(shí)間儲(chǔ)備，李工批準(zhǔn)了老楊的請(qǐng)求，并按原進(jìn)度計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)E延遲4周完成后，項(xiàng)目組織開(kāi)始編碼、單元測(cè)試和集成測(cè)試（任務(wù)F）。此時(shí)人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時(shí)間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時(shí)，W公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來(lái)計(jì)劃用15周完成的任務(wù)F。此時(shí)已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項(xiàng)目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無(wú)法很好地配合項(xiàng)目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來(lái)，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班。此時(shí)許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的安排充滿(mǎn)了抱怨。
[問(wèn)題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算計(jì)劃總工期、活動(dòng)C 和G的總時(shí)差（總浮動(dòng)時(shí)間）。

[問(wèn)題2]（6分）
結(jié)合本案例簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問(wèn)題。
[問(wèn)題3]（6分）
如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對(duì)措施。
[問(wèn)題4]（5分）
除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓縮技術(shù)外，請(qǐng)指出李工在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)sokeen61：
1.對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行分解應(yīng)該和項(xiàng)目成成員一起，而不是單獨(dú)自己分解＜br＞2，沒(méi)有制定科學(xué)合理的進(jìn)度管理計(jì)劃＜br＞3.對(duì)項(xiàng)目所需的資源估算不足＜br＞4.沒(méi)有提前讓設(shè)計(jì)組參加前期的需求調(diào)研等活動(dòng)＜br＞5.未對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，合格后才上崗＜br＞6.未考慮法定節(jié)假日放假因素＜br＞7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有做好＜br＞8.未采取措施，補(bǔ)回延誤的進(jìn)度＜br＞9.沒(méi)有充分考慮風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略＜br＞＜br＞考慮法定節(jié)假日因素，估算完成后續(xù)活動(dòng)所需要的時(shí)間＜br＞2.采用趕工，或并行施工等方式追補(bǔ)延誤的進(jìn)度＜br＞3.制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃＜br＞4.提前讓設(shè)計(jì)組加入后續(xù)的與用戶(hù)的階段評(píng)審，及時(shí)了解用戶(hù)的需求＜br＞5.對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)＜br＞6.讓項(xiàng)目組成員共同進(jìn)行任務(wù)分解＜br＞7重新估算剩余活動(dòng)所需的資源，保證活動(dòng)能按時(shí)完成＜br＞8.加強(qiáng)監(jiān)督和控制項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)度＜br＞9.制定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃＜br＞資源優(yōu)化技術(shù)，提前量與滯后量，建模技術(shù)進(jìn)度計(jì)劃編制工具，進(jìn)度壓縮

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
2、1）制訂進(jìn)度計(jì)劃之前未對(duì)所需的資源和人員進(jìn)行充分估算或估算不準(zhǔn)確； 2）制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)未充分考慮需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)之外的風(fēng)險(xiǎn)，特別是節(jié)假日和新人經(jīng)驗(yàn)不足的影響，制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)預(yù)留的時(shí)間儲(chǔ)備不足； 3）對(duì)新招聘的人員未組織培訓(xùn)便讓其上崗； 4）發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃存在延時(shí)可能性時(shí)未及時(shí)進(jìn)行糾偏或調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，未與客戶(hù)、監(jiān)理方及時(shí)溝通； 5）項(xiàng)目發(fā)生事實(shí)上的延期后未按流程履行工程延期申請(qǐng)和審批手續(xù)； 6）壓縮進(jìn)度方法很多，但是只用加班方式顯然不合理，實(shí)際團(tuán)隊(duì)反映也不好； 7）在進(jìn)度管理中與客戶(hù)監(jiān)理公司都沒(méi)有溝通，資源無(wú)法調(diào)度； 3、1）招聘有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人員加入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)； 2）組織新員工的培訓(xùn)； 3）重新估算項(xiàng)目工期，更新項(xiàng)目計(jì)劃并與客戶(hù)、監(jiān)理方溝通； 4）按照流程履行工程延期變更手續(xù)； 5）協(xié)調(diào)第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取讓其提前開(kāi)始第三方測(cè)試的準(zhǔn)備工作； 6）為加班人員爭(zhēng)取必要的獎(jiǎng)勵(lì)或激勵(lì)措施； 7）與客戶(hù)和監(jiān)理方加強(qiáng)溝通； 4、1）假設(shè)情景分析法； 2）資源平衡法； 3）關(guān)鍵鏈法； 4）項(xiàng)目管理軟件； 5）項(xiàng)目資源日歷； 6）進(jìn)度模型工具；

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
1、項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑為：abcefhij，項(xiàng)目的總工期為：59天，活動(dòng)c、g的總時(shí)差分別為0天，25天； 2、1）評(píng)估項(xiàng)目當(dāng)前績(jī)效情況，如果項(xiàng)目無(wú)法按計(jì)劃時(shí)間完成，需要提出變更申請(qǐng)，走變更控制流程； 2）召開(kāi)項(xiàng)目干系人工作會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目當(dāng)前績(jī)效，關(guān)于項(xiàng)目延期問(wèn)題同客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)磋商； 3）檢查項(xiàng)目已完成階段的工作成果情況，相關(guān)的階段性成果同客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)； 4）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，針對(duì)項(xiàng)目新人進(jìn)行培訓(xùn)，同有抱怨的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別溝通，解除他們的顧慮，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣； 5）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)進(jìn)行更新，識(shí)別其他潛在的隱患風(fēng)險(xiǎn)因素； 3、關(guān)鍵鏈法、資源優(yōu)化技術(shù)、建模技術(shù)、提前量與滯后量、進(jìn)度計(jì)劃編制工具等；

信管網(wǎng)cnitpm39244257727：
問(wèn)題一： 項(xiàng)目的關(guān)機(jī)路徑： abcefhij 總工期51周。 c的總時(shí)差為0； g的總時(shí)差為 25周。 問(wèn)題二： 1.項(xiàng)目工作的分解不應(yīng)該李工一個(gè)人執(zhí)行，應(yīng)全員參與。 2.估算活動(dòng)資源不詳細(xì)，導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行中期才發(fā)現(xiàn)人手不足。 3.未制定進(jìn)度管理計(jì)劃，或制定進(jìn)度管理計(jì)劃未執(zhí)行。

信管網(wǎng)lelａｎｄ520：
問(wèn)題1 1、關(guān)鍵路徑：abcefhij 2、總共期：59 3、總時(shí)差：c =0 g= 25 問(wèn)題2 1、項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同編制 2、項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有評(píng)審 3、沒(méi)有制定變更流程和成立ccb 4、缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 5、缺乏有效溝通 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有處理好 問(wèn)題3 1、收集相關(guān)問(wèn)題， 并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 2、加強(qiáng)有效溝通 3、成立ccb， 并建立變更流程 4、加強(qiáng)階段評(píng)審， 5、項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)共同編寫(xiě)相關(guān)文檔 問(wèn)題4 1、關(guān)鍵鏈法、掙值分析