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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/4/14）
試題1
電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施包含了4種：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施，報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施，商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。其中屬于商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的是（）。
A、流媒體播放系統(tǒng)
B、安全認(rèn)證
C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
D、 WIFI查看答案
試題參考答案：B
試題2
系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)是（ ）。
A.明確組織的信息需求、制定系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案
B.對系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究
C.選擇計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案
D.確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)查看答案
試題參考答案：A
試題3
以下不屬于常見的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量活動的形式的是（）。
A、進(jìn)行滿意度調(diào)查
B、管理評審和內(nèi)審
C、進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量保證
D、確定相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限查看答案
試題參考答案：D
試題4
國際標(biāo)準(zhǔn)是指由“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國際電工委員會（IEC）和（ ） 以及ISO確認(rèn)并公布的其他組織”制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.國際電信聯(lián)盟（ITU）
B.世界衛(wèi)生組織（WHO）
C.國際電報(bào)電話咨詢委員會（CCITT）
D.聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）查看答案
試題參考答案：A
試題5
我國提出的兩化融合是指（ ）融合。
A、工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化
B、工業(yè)化和自動化
C、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化
D、工業(yè)化和信息化查看答案
試題參考答案：D
試題6
服務(wù)質(zhì)量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
A、及時(shí)性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性查看答案
試題參考答案：C
試題7
運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容不包括：（）
A.確定運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理的活動
B.確定運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限
C.確定質(zhì)量改進(jìn)方向及改進(jìn)目標(biāo)
D.確定運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)查看答案
試題參考答案：C
試題8
ISO/IEC 20000系列標(biāo)準(zhǔn)著重于通過信息技術(shù)服務(wù)(67)來管理信息技術(shù)問題.識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)級別協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、管理和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。
A.高效化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.可視化
D.安全化查看答案
試題參考答案：B
試題9
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中，目標(biāo)監(jiān)控的主要對象是人，對于態(tài)度積極的新員工，在發(fā)生偏差后要做好引導(dǎo)工作，而非進(jìn)行命令，以防止他們將來失去工作的激情。這種監(jiān)控方法是主要針對（）的人。
A、技能較低、意愿較低
B、技能較低、意愿較高
C、技能較高、意愿較低
D、技能較高、意愿較高查看答案
試題參考答案：B
試題10
人員溝通在“風(fēng)暴期”中顯得尤為重要，經(jīng)常會面臨“小團(tuán)體”現(xiàn)象。關(guān)于小團(tuán)體的描述，正確的是：（）。
A.只要是“小團(tuán)體"，就肯定是不好的
B.“小團(tuán)體”的凝聚力往往非常強(qiáng)，執(zhí)行力較弱
C.若“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)不一致，可調(diào)整其工作或崗位分配
D.即使“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)一致，也需要打散他們查看答案
試題參考答案：C
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