根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱,it服務(wù)運營管理屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考試范圍,其中包含人員要素管理、資源要素管理、技術(shù)要素管理、過程要素管理。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考察時,有可能考察it服務(wù)運營管理,也有可能考察人員、資源、技術(shù)、過程中的一個,當(dāng)然也不排除考察其中的小點,比如知識管理。
要想寫好it服務(wù)運營管理論文,必須對其知識框架及知識要點有充分的了解且熟悉,以下根據(jù)考綱教程梳理了相關(guān)知識點如下。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點:過程要素管理 | 點擊查看 |
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點:技術(shù)要素管理 | 點擊查看 |
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點:資源要素管理 | 點擊查看 |
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點:人員要素管理 | 點擊查看 |
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