2022上半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題模擬試題（8）

項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案，以及協(xié)調項目管理各知識領域之間的依賴關系。

請以“論信息系統(tǒng)項目的整體管理”為題進行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內容、組織結構、項目周期、交付的成果等），并說明你在其中承擔的工作（項目背景要求本人真實經(jīng)歷，不得抄襲及杜撰）。

2.請結合你所敘述的信息系統(tǒng)項目，圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目整體管理的認識，并總結你的心得體會：

（1）項目整體管理過程：

（2）項目整體變更管理過程，并結合項目管理實際情況寫出一個具體變更從申請到關閉的全部過程記錄。

【論文論點】

項目整體管理論文框架與論述展開點包括制訂項目章程，制訂項目管理計劃、指導和管理項目執(zhí)行、 監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制、結束項目或階段。

（1）制定項目章程

論述展開點：項目啟動會議，指定項目經(jīng)理，授權使用項目資源。

（2）制定項目管理計劃

論述展開點：借鑒同業(yè)經(jīng)驗進行對項目的成本、范圍和進度進行估算，并制定相應的子計劃;考慮到干系人眾多，制定干系人管理計劃（方式、頻率、溝通方式）。

（3）指導與管理項目執(zhí)行

論述展開點：開展活動以實現(xiàn)項目目標;創(chuàng)造項目的可交付成果，完成規(guī)劃的項目工作;配備、培訓和管理項目團隊成員;獲取、管理和使用資源，包括材料、工具、設備與設施;執(zhí)行已計劃好的方法和標準;建立并管理項目團隊內外的項目溝通渠道;生成工作績效數(shù)據(jù)（如成本、進度、技術和質量進展情況等）。

（4）監(jiān)控項目工作

論述展開點：通過信息發(fā)送、績效報告的方式與干系人保持定期溝通（溝通方式、溝通頻率）;通過掙值分析的方法發(fā)現(xiàn)項目進度偏差（SV為負值或CV為負值，分析原因、如何解決）。

（5）實施整體變更控制

論述展開點：成立項目控制委員會CCB（成員）；使用ClearCase和ClearQuest專業(yè)工具管理變更；制定變更管理流程：提交變更；項目組內部評估；CCB審核；變更實施（可能導致WBS、項目范圍、進度的變更）；變更報告。

（6）結束項目或階段

論述展開點：總結經(jīng)驗教訓，正式結束項目工作， 為開展新工作而釋放組織資源。

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