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解析:服務改進驗證過程中,()負責監(jiān)督服務改進計劃的執(zhí)行情況,并根據執(zhí)行結果和檢查情況, 編寫服務改進報告。
來源:信管網 2022年05月13日 【所有評論 分享到微信
2021年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析:
服務改進驗證過程中,()負責監(jiān)督服務改進計劃的執(zhí)行情況,并根據執(zhí)行結果和檢查情況, 編寫服務改進報告。
A、服務質量責任人
B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
C、項目經理
D、IT服務總監(jiān)
信管網解析:
服務改進驗證過程中服務質量責任人負責監(jiān)督服務改進計劃的執(zhí)行情況,并根據執(zhí)行結果和檢查情況,編寫服務改進報告。
信管網參考答案:A
2021上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案解析匯總
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