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2022上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題與答案：試題一

試題一（19分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某企業(yè)食堂有多個檔口供員工選擇餐食，員工使用現金進行支付。為了更方便員工就餐，現需要將食堂進行升級改造。升級改造的主要內容為：

●選餐區(qū)采用統(tǒng)一的入口，入口處放置餐盤和餐具：

●增加收費軟件系統(tǒng)，員工使用飯卡進行支付：

●所有檔口統(tǒng)一使用智能碗碟，碗碟配備FID芯片，預置收費金額：

●選餐區(qū)設置統(tǒng)一出口，出口設置識別和支付一體機臺，餐盤放上后自動計算總金額，員工直接刷卡支付：

●新增服務臺，提供充值服務。

項目組A承接了此項目，整個項目預計3個月完成。

【問題1】（5分）

請簡述創(chuàng)建工作分解結構的過程。

【問題2】（10分）結合案例：

（1）請寫出常用的兩種WBS的表示形式。（2分）

（2）請指出以下WBS存在的問題。（8分）

【問題3】（4分）

請將下面（1）一（3）的答案填寫在答題紙的對應欄內。

（1）①標志著某個可交付成果或者階段的正式完成，

（2）某個交付成果如果規(guī)模較小可在②小時完成，或邏輯上不能再分，或所需請幫助資源、時間、成本可估算可控制的特征，那么它就可能被當作⑨?！雹鄣木幋a設計與①存在對應關系、其每一層代表編碼的某一位數，有一個分配給它特定的代碼數字。

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