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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師人力資源管理案例分析考點(diǎn):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師人力資源管理案例分析考點(diǎn):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是提高工作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng),改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍,以提高項(xiàng)目績(jī)效的過程。本過程主要收益是:改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)人際技能,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,降低人員離職率,提升整體項(xiàng)目績(jī)效。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸入:

1、人力資源管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目人員分派

3、資源日歷

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技術(shù):

1、人際關(guān)系技能

2、培訓(xùn)

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

4、基本規(guī)則

5、集中辦公

6、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)

7、人事測(cè)評(píng)工具

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸出:

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

2、事業(yè)環(huán)境因素更新

真題演練

真題來源:2022上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析試題三問題3。

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某公司開發(fā)一套信息管理系統(tǒng),指定小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。由于項(xiàng)目工期緊張且數(shù)層庫開發(fā)工作任務(wù)量大,小王緊急招聘了兩名在校生兼職負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)車開發(fā)工作,項(xiàng)目需求確定后,公司根據(jù)疫情防控要求采用居家方式辦公。小王認(rèn)為居家辦公更強(qiáng)調(diào)團(tuán)成員的個(gè)人責(zé)任,讓團(tuán)隊(duì)成員自行決策相關(guān)事宜,原定的技術(shù)交流、項(xiàng)目例會(huì)暫時(shí)取消。

疫情好轉(zhuǎn),公司正常辦公后,小王召集團(tuán)以成員開項(xiàng)目會(huì)議,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況遠(yuǎn)落后于預(yù)期進(jìn)度,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)需求的理解有許多不一致的地方,且數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)不符合公司設(shè)計(jì)規(guī)范要求,團(tuán)隊(duì)成員反饋,需求文檔中行業(yè)術(shù)語太多難以理解、相關(guān)規(guī)范性文件無處查詢且居家辦公效率太低。

為趕進(jìn)度,小王要求項(xiàng)目組全體人員加班趕工,引發(fā)部分員工不滿。老張認(rèn)為已經(jīng)按時(shí)完成任務(wù),加班對(duì)自己不公平,堅(jiān)決不加班,引起項(xiàng)目組其他人員的不滿,與老張?jiān)诶龝?huì)上直接發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),因老張為核心人員,小王默許老張的這種行為。

【問題3】

判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)。

(1)虛擬團(tuán)隊(duì)模式使人們有可能格行動(dòng)不變或殘疾人納入團(tuán)隊(duì)。()

(2)沖突是不可避免的。是項(xiàng)目成員的個(gè)人問愿。()

(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一般要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范、發(fā)揮及解散階段,即使團(tuán)隊(duì)建設(shè)..事過,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能跳過某些階段。()

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