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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/10）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進(jìn)行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴(yán)重耽誤項目執(zhí)行的進(jìn)度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項目經(jīng)理，為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量管理。

小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進(jìn)行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄炇諘r，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標(biāo)準(zhǔn)，項目交付時間推延。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

【問題2】（5分）

請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。

【問題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動。從而使項目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。（）

（3）通過持續(xù)過程改進(jìn)，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。（）

（4）從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cnitpm554431935678：
問題1： 1：項目經(jīng)理沒有制定質(zhì)量管理計劃并按照計劃執(zhí)行 2：質(zhì)量管理應(yīng)是專人專管，不應(yīng)是兼任 3：質(zhì)量管理缺少相應(yīng)的評審和測試流程 4：公司高層對質(zhì)量管理認(rèn)識不足 5：沒有相應(yīng)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)流程和體系 6：項目需求沒有進(jìn)過客戶批準(zhǔn)和審批就執(zhí)行 7：沒有全面的質(zhì)量進(jìn)展報告 8：對于資料管理沒有做好文檔管理 質(zhì)量控制過程的輸入：項目管理計劃，項目章程，事業(yè)環(huán)節(jié)因素，組織過程資產(chǎn)，質(zhì)量測量標(biāo)準(zhǔn)， 對，錯，對，錯

信管網(wǎng)xv603429：
未制定質(zhì)量管理計劃，沒有專職的質(zhì)量管理人員，沒有進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃、實施質(zhì)量保證、進(jìn)行質(zhì)量控制、質(zhì)量審計活動，不注重質(zhì)量管理的重要性 錯錯對錯

信管網(wǎng)cnitpm575209470213：
問題二 組織過程資產(chǎn) 項目文件 質(zhì)量管理計劃 項目范圍說明書 驗收標(biāo)準(zhǔn) 工作績效信息 問題三 × × √ ×

信管網(wǎng)cnitpm461921846925：
1、沒有編寫質(zhì)量管理計劃 2、質(zhì)量管理人員沒有相關(guān)經(jīng)驗 3、沒有進(jìn)行質(zhì)量控制 4、沒有質(zhì)量測量指標(biāo)，質(zhì)量核對單 5、沒有時間進(jìn)行質(zhì)量管理 項目管理計劃 質(zhì)量管理計劃 組織過程資產(chǎn) 質(zhì)量測量指標(biāo) 質(zhì)量核對單 √ × √ ×

信管網(wǎng)cnitpm502691448173：
文檔沒有制定完整，缺少必要文檔 質(zhì)量管理人員沒有經(jīng)驗 質(zhì)量管理人員沒有全身心投入到質(zhì)量管理中 質(zhì)量管理沒有貫穿整個項目過程 驗收大綱不完善 文件管理不到位 ... 1000