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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/1/13)
試題二
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
D公司是一家系統(tǒng)集成商,章某是D公司的一名高級項目經(jīng)理,現(xiàn)正在負責(zé)某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡(luò)項目的管理工作,該項目劃分為綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程和軟件開發(fā)三個子項目,需要3個項目經(jīng)理分別負責(zé)。章某很快找到了負責(zé)綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程的項目經(jīng)理,而負責(zé)軟件開發(fā)的項目經(jīng)理一直沒有合適的人選。原來由于D 公司近年業(yè)務(wù)快速發(fā)展,承攬的項目逐年增多,現(xiàn)有的項目經(jīng)理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務(wù)骨干中選拔項目經(jīng)理。結(jié)果李某被章某選中負責(zé)該項目的軟件開發(fā)子項目。在項目初期,依照公司的管理規(guī)定,李某帶領(lǐng)幾名項目團隊成員刻苦工作,項目進展順利。
隨著項目的進一步展開,項目成員的逐步增加,李某在項目團隊管理方面遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的團隊因經(jīng)常返工而效率低下、團隊成員對發(fā)生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過,甚至李某因忙于自己負責(zé)的模塊開會時都遲到過。大家向李某匯報項目的實際進度、成本時往往言過其實,直到李某對自己負責(zé)的模塊進行接口調(diào)試時才發(fā)現(xiàn)這些問題。
[問題1](10分)
請分析項目中出現(xiàn)這些情況的可能原因(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
你認為高級項目經(jīng)理章某應(yīng)該如何指導(dǎo)和幫助李某(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
請說明李某作為項目經(jīng)理要承擔哪些角色?要成為一名合格的項目經(jīng)理要具備哪些知識與技能?(300字以內(nèi))
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)laiendong:
1.無整體計劃;無qa;無監(jiān)控;項目經(jīng)理無經(jīng)驗及培訓(xùn);
2.制定計劃;人力管理團隊建設(shè),紀律制度;質(zhì)量管理;qa檢查;
3.管理者,領(lǐng)導(dǎo)者;項目管理;領(lǐng)導(dǎo)者;
信管網(wǎng)godboy:
1.公司人力資源管理有問題,項目經(jīng)理不足、從開發(fā)中選擇項目經(jīng)理沒有考察管理能力、沒有對項目經(jīng)理進行培訓(xùn)、公司缺少對項目監(jiān)控、章某沒對李某進行指導(dǎo)、李某沒有進行角色轉(zhuǎn)變、李某缺少項目管理技能、李某對項目監(jiān)控缺失<br>2.對李某組織項目管理知識培訓(xùn)、協(xié)助李某指導(dǎo)項目計劃、定期對項目情況進行跟蹤、對項目中出現(xiàn)情況給予幫助、提高李某對項目管理知識和技能<br>3.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者角色,問題解決能力、沖突管理能力、人際關(guān)系技能、績效考核能力
信管網(wǎng)cnitpm529392741:
1、李某么有項目管理經(jīng)驗
2、李某身兼多職,還在從事開發(fā)工作
3、沒有進行質(zhì)量管理,導(dǎo)致開發(fā)返工效率低下
4、沒有對成本、進度進行監(jiān)控
5、沒有績效考核機制
6、李某自身問題,開會常常遲到
7、沒有制定成本基準
1、進行一些項目管理上的培訓(xùn)
2、不應(yīng)該讓李某在進行代碼開發(fā),應(yīng)該做項目管理工作
3、增加績效考核機制,對開會不來,工作效率低下的同事給與績效扣分
4、增加成本、進度監(jiān)控,當偏離基準的時候要采取適當措施
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者角色
1、管理技能
2、溝通能力
3、協(xié)調(diào)能力
4、進度管理
5、成泵管理
6、總理管理
7風(fēng)險管理
信管網(wǎng)18615565780:
一、
1、項目經(jīng)理缺少項目管理經(jīng)驗
2、沒有對團隊成員進行培訓(xùn)
3、在團隊中沒有樹立起威望
4、項目經(jīng)理兼職開發(fā),管理精力投入不足
5、沒有制定基本的規(guī)則
6、沒有對團隊績效進行審核評估
二、
1、進行管理培訓(xùn)
2、制定項目管理計劃
3、
三、
1、制定項目管理計劃、管理團隊、監(jiān)督項目執(zhí)行、保證項目質(zhì)量、溝通相關(guān)干系人
2、人際關(guān)系技能、管理技能、溝通技術(shù)、沖突管理
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