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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/17）

來源：信管網 2023年03月18日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/3/17）

試題1

A公司對2020年的IT服務項目進行核算，2021年應重點投資（）。

項目名稱	項目收入	人工開支	硬件開支	軟件開支	場地開支	其他開支	項目投資總額
項目1	160	8	2	1	0.6	0.5	120
項目2	200	10	1.5	2	0.8	0.6	140
項目3	2500	120	30	10	20	30	1500
項目4	2900	100	30	20	10	30	1700

A．項目1
B．項目2
C．項目3
D．項目4

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試題參考答案：D

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5402327588.html

試題2
IT服務部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂?！巴ㄟ^與服務團隊負責人交流，了解其服務支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓時間、培訓內容、同時依據(jù)其服務能力定義合理的服務目標和實施里程碑”應屬于（）活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃修訂
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358482193.html
試題3
使軟件產品能夠在變化的環(huán)境中繼續(xù)使用的維護是（）。
A、更正性維護
B、適應性維護
C、預防性維護
D、完善性維護
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3877019469.html
試題4
（） is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
A.Explicit knowledge
B.Common knowledge
C.Implicit knowledge
D.Personality knowledge
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/412388718.html
試題5
Web服務是一種面向服務的架構的技術，通過標準的Web協(xié)議提供服務，目的是保證不同平臺的應用服務可以互操作。Web服務典型的技術包括：SOAP、WSDL、UDDI和XML，（）是用于描述服務的Web服務描述語言。
A.SOAP
B.WSDL
C.UDDI
D.XML
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3582518938.html
試題6
在質量管理工具中，（）強調用事實說話，靠“靈感”發(fā)現(xiàn)新思想，解決新問題。
A、關聯(lián)圖
B、KJ法
C、PDPC法
D、帕累托圖
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4996114709.html
試題7
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）為了保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的安全可靠和正確有效，在進行事務處理時，對數(shù)據(jù)的插入、刪除或修改的全部有關內容先寫入（）。
A.數(shù)據(jù)字典
B.日志文件
C.數(shù)據(jù)文件
D.索引文件
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3582014743.html
試題8
以下關于IT服務規(guī)劃設計主要目的的敘述中，錯誤的是（）。
A.設計滿足業(yè)務需求的IT服務
B.設計SLA.測量方法和指標
C.無需識別風險，應由客戶定義風險控制措施
D.規(guī)劃服務的組織架構、人員編制、崗位及任職要求
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358421393.html
試題9
針對重大事件、特殊事件的溝通，包括服務內容變更、客戶投訴等屬于（）服務回顧機制。
A.—級
B.二級
C.三級
D.四級
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121317642.html
試題10
（）是服務交付過程的無形成果。
A．總結報告
B．SLA達成率
C．故障報告
D．客戶滿意度提升
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/539963389.html