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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/13）

來源：信管網(wǎng) 2023年05月14日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/13）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/5/13

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/5/13）

試題1

運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量檢查過程中，常見的檢查活動(dòng)不包括（）。
A、滿意度調(diào)查
B、內(nèi)審
C、事件統(tǒng)計(jì)分析
D、管理評(píng)審
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388201932.html
試題2
The type of measurement index does not include which（）
A．process indication
B．data indication
C．Resources indication
D．process indication
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5216827855.html
試題3
某公司對(duì)兩個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)：電信團(tuán)隊(duì)不知道如何開展運(yùn)維服務(wù)，現(xiàn)有技術(shù)資料不足；金融團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)過于嚴(yán)格，大部分人員無法達(dá)到預(yù)設(shè)指標(biāo)。針對(duì)兩團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的改進(jìn)建議為：（）。
A.電信團(tuán)隊(duì)改變績(jī)效方案，金融團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)培訓(xùn)
B.電信團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)懲罰機(jī)制，金融團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)嘉獎(jiǎng)機(jī)制
C.電信團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)嘉獎(jiǎng)機(jī)制，金融團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)懲罰機(jī)制
D.電信團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，金融團(tuán)隊(duì)改變績(jī)效方案
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501304185.html
試題4
數(shù)據(jù)庫(kù)通常是指有組織、可共享、動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在（）的數(shù)據(jù)的集合。
A.內(nèi)存上的相互聯(lián)系
B.內(nèi)存上的相互無關(guān)
C.外存上的相互聯(lián)系
D.外存上的相互無關(guān)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3581916308.html
試題5
下列系統(tǒng)可靠性最高的是（）。
A.系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間6000小時(shí)，發(fā)生故障2次，故障1耗時(shí)4小時(shí)，故障2耗時(shí)5小時(shí)
B. 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間7000小時(shí)，發(fā)生故障3次，故障1耗時(shí)2小時(shí)，故障2耗時(shí)5小時(shí)，故障3耗時(shí)3小時(shí)
C. 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間5000小時(shí)，發(fā)生故障1次，故障1耗時(shí)5小時(shí)
D. 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間4000小時(shí)，發(fā)生故障2次，故障1耗時(shí)2小時(shí)，故障2耗時(shí)3小時(shí)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/411922429.html
試題6

ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)從復(fù)雜的IT管理活動(dòng)中梳理出各組織所共有的最佳實(shí)踐，將IT服務(wù)劃分了如下5個(gè)階段: （）。
A、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)
B、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進(jìn)
C、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)
D、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進(jìn)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388298123.html
試題7
（）是在一定成本控制下，為保障IT服務(wù)的性能和可靠性，服務(wù)供方與客戶間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。
A、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
B、服務(wù)級(jí)別管理（SLM）
C、運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議（OLA）
D、支持合同（UC）
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/38790873.html
試題8
在六西格瑪中，（）是統(tǒng)計(jì)方面專家的最高級(jí)別，提供管理技術(shù)指導(dǎo)。
A．執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)
B．黑帶大師
C．綠帶大師
D．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5398815126.html
試題9
（）不屬于IT服務(wù)外包的特點(diǎn)。
A.提升效率
B.降低風(fēng)險(xiǎn)
C.專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)
D.管理復(fù)雜
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121822470.html
試題10
在資源要素管理中，工具管理是其一項(xiàng)主要管理內(nèi)容，其中工具的基本運(yùn)營(yíng)管理中不不包括下面選項(xiàng)中的（）。
A.保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
B.挑選合適的員工進(jìn)行日常維護(hù)
C.適時(shí)的改進(jìn)
D.不斷進(jìn)行工具測(cè)試
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3585214512.html

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