中文字幕三级视频,婷婷成人在线

當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/27）

來源：信管網(wǎng) 2023年05月28日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/27）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/5/27

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/5/27）

試題1
依據(jù)GB/T33850-2017《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn)，某企業(yè)的工廠服務(wù)工具專業(yè)性得分0.6，對其解讀正確的是（）。
A．在所有服務(wù)中都使用了工具，按不完全匹配
B．在所有服務(wù)中到使用了完全匹配的工具
C．在部分服務(wù)中使用了匹配的工具
D．在部分服務(wù)中使用了工具，但匹配度較低
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/521568082.html
試題2
以下不屬于服務(wù)設(shè)計關(guān)鍵成功因素的是（）。
A.獲取新的服務(wù)或添加附加客戶的流程及程序
B.備件管理規(guī)范與SLA的協(xié)調(diào)性
C.服務(wù)人員能力達(dá)標(biāo)，能正確使用各種服務(wù)工具
D.及時根據(jù)服務(wù)級別和服務(wù)需求的變更調(diào)整服務(wù)資源的配置
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3584517492.html
試題3
The （） is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
A. Quality Management Center
B. Monitor Console
C. Development Center
D. Service Desk
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501669569.html
試題4
信息系統(tǒng)的生命周期可以簡化為立項、開發(fā)、運(yùn)維及消亡4個階段。（）屬于開發(fā)階段的工作。
A、需求分析
B、系統(tǒng)分析
C、系統(tǒng)維護(hù)
D、概念設(shè)計
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/387669302.html
試題5
諾蘭模型將計算機(jī)信息系統(tǒng)的發(fā)展劃分為6個階段，不包括（）。
A．普及期
B．控制期
C．加速期
D．整合期
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5396821420.html
試題6
信息安全管理體系基于()的方法，建立、實施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)信息安全。
A．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B．運(yùn)營過程
C．業(yè)務(wù)風(fēng)險
D．運(yùn)營風(fēng)險
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5399114082.html
試題7

ISO/IEC 2000系列標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)或組織的IT服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用，采用了集成化的過程方法，其中不包（）過程。
A、服務(wù)需求管理
B、服務(wù)級別管理
C、信息安全管理
D、服務(wù)的預(yù)算與核算
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3883013640.html
試題8

需求調(diào)研時，要了解客戶需求的層次，需求從淺到深，價值逐漸增加的順序是：（）。
A、表述的需求、未表明的需求、潛在的需求、令人愉悅的需求
B、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
C、未表明的需求、表述的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
D、潛在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388144230.html
試題9
關(guān)于零缺陷管理原理的描述，不正確的是：(）
A.質(zhì)量應(yīng)定義成符合要求，而不是好或優(yōu)秀
B.以不合格付出的代價來衡量質(zhì)量，而不是用不合格的百分比來衡量質(zhì)量
C.工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是零缺陷，而不是差不多就行
D.質(zhì)量保證體系的原則是對不合格進(jìn)行評估，而不是預(yù)防不合格
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5011325781.html
試題10
以下關(guān)于人員績效管理的表述不正確的是() 。
A．對績效考核成果報告進(jìn)行分析，分析績效無法達(dá)成的原因是組織原因還是個人原因
B．如果績效考核存在普遍性，就要考慮從管理入手，解決過程體系的問題
C．基于績效考核分析的改進(jìn)的方法只有培訓(xùn)和激勵的手段
D．如果人員能力出現(xiàn)問題，要針對人員能力進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5213711562.html

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。

上一篇：2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題

下一篇：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題（