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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/7/3）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/7/3

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/3）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
W公司與所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設合同。W公司為此成立了專門的項目團隊，由李工擔任項目經(jīng)理，參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構(gòu)。李工對項目工作進行了分解，制作出如下表所示的任務清單。經(jīng)過分析后李工認為進度風險主要來自需求分析與確認環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎上又預留了4周的應急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認可。

在項目啟動與人員、資源調(diào)配（任務A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項目前期工作進展順利，進入詳細設計（任務E）后，負責任務E的骨干老楊提出，詳細設計小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項 目團隊相關(guān)人員召開了一次推進會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細設計?？紤]到進度計劃中已預留了4周的時間儲備，李工批準了老楊的請求，并按原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務E延遲4周完成后，項目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務F）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領(lǐng)導催促李工加快進度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務F。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項目組工作，導致聯(lián)合調(diào)試工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務清單，將前導圖填充完整，并指出項目的關(guān)鍵路徑、計算計劃總工期、活動C 和G的總時差（總浮動時間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項目經(jīng)理在進度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應對措施。
[問題4]（5分）
除了采取進度網(wǎng)絡分析，關(guān)鍵路徑法和進度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進度計劃時還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)cnitpm622164518046：
問題1： 關(guān)鍵路徑：abcefhij 計劃總工期為63周 c總=0，g總=25 問題2： 1.項目啟動階段為做好人力資源管理，在人員和資源調(diào)配階段發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員儲備不足，導致進度延誤； 2.范圍管理不到位，導致開發(fā)人員對用戶需求理解有誤，造成進度拖延； 3.新員工入職未提供必要的崗前培訓，導致工作效率低下； 4.進度計劃制定過程中，未考慮到春節(jié)假期對項目進度的影響； 5.加班趕工造成團隊士氣低落； 問題3： 1.快速跟進，并行施工； 2.通過交叉培訓、集中辦公等方式，迅速使新員工提升個人技能； 3.制定激勵和獎勵措施，提升團隊士氣； 4.趕工投入更多資源，壓縮進度工期； 問題4： 1.關(guān)鍵鏈； 2.資源優(yōu)化技術(shù)； 3.提前量和滯后量； 4.建模技術(shù)； 5.進度計劃編制工具；