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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/22）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對(duì)京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個(gè)投標(biāo)過程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動(dòng)說明會(huì)，并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程，林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后，鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒有介入，許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項(xiàng)基本需求，有多項(xiàng)無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計(jì)方案，這就增加了實(shí)施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購(gòu)部仍是按照最初的方案采購(gòu)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對(duì)說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問題，提出補(bǔ)救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

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問題一： （1）投標(biāo)前的啟動(dòng)會(huì)中沒有邀請(qǐng)技術(shù)和實(shí)施部分。 （2）沒有對(duì)項(xiàng)目以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集.歸納和積累。 （3）沒有對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部建立評(píng)審機(jī)制，雖有評(píng)審機(jī)制，但未有效執(zhí)行。 （4）項(xiàng)目沒有建立有效變更管理 （5）公司級(jí)的管理體系不建全，或執(zhí)行不好。 問題二： （1）；改進(jìn)項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)，

信管網(wǎng)cnitpm625504967124：
問題1：投標(biāo)前的內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)，沒有邀請(qǐng)技術(shù)或?qū)嵤┎块T 沒有把經(jīng)前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納和積累。 沒有建設(shè)完善的內(nèi)部評(píng)審機(jī)制，或雖有評(píng)審機(jī)制但未有效的執(zhí)行 項(xiàng)目中沒有實(shí)行有效的變更管理 公司級(jí)的項(xiàng)目管理體系不健全，或執(zhí)行得不好 問題2：改進(jìn)項(xiàng)目的組織形式，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序 做好項(xiàng)目當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納工作 明確項(xiàng)目工作的交付物，建立和實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)審機(jī)制 建立項(xiàng)目的變更管理機(jī)制，識(shí)別變更中的利益相關(guān)方并加強(qiáng)溝通 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員的項(xiàng)目管理培訓(xùn) 問題3：建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工作規(guī)范 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作記錄的管理 加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理和相應(yīng)的評(píng)審機(jī)制 加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作 引進(jìn)合適的項(xiàng)目管理工具平臺(tái)，提升項(xiàng)目管理工作效率

信管網(wǎng)cnitpm583817556116：
1.讓銷售部林某負(fù)責(zé)投標(biāo)，不合適。專業(yè)不對(duì)口 2.林某召集啟動(dòng)說明會(huì)，召集部門不齊全，比如沒有實(shí)施部，和技術(shù)部 3.實(shí)施部接手后，不清楚前期的事情，交接沒有做好 4.設(shè)計(jì)方案存在問題，沒有經(jīng)過評(píng)審和確認(rèn) 5.存在過度程度的現(xiàn)象，沒有跟技術(shù)部確認(rèn) 6.采購(gòu)部還是按照最初的方案采購(gòu)，缺少設(shè)計(jì)方案變更流程，溝通不到位 1.做好溝通管理計(jì)劃，部門之間做好溝通 2.做好需求管理計(jì)劃，避免過度程度的現(xiàn)象 3.做好人員管理計(jì)劃，專人專職 4.做好變更管理計(jì)劃