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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/11）

來源：信管網(wǎng) 2023年12月12日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/11）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/11

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/12/11）

試題1
按照適用范圍，標(biāo)準可分為國際標(biāo)準、國家標(biāo)準、()、地方標(biāo)準和企業(yè)標(biāo)準。
A.符號標(biāo)準
B.產(chǎn)品標(biāo)準
C.術(shù)語標(biāo)準
D.行業(yè)標(biāo)準
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5015620266.html
試題2
上一年度某運維項目的項目投資回報率為35%,項目投資總額為120萬元，投入人員數(shù)量為6人。本年度計劃項目投資總額增至140萬元，單位人均產(chǎn)出與上一年度保持一致，若投資回報率達60%,不考慮人員成本的情況下，則至少需增加()人。
A. 12
B. 9
C. 6
D. 3
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5014511706.html
試題3
在IT服務(wù)營銷過程的（）階段，要求系統(tǒng)規(guī)劃與管理師做好現(xiàn)有IT服務(wù)項目升級需求的挖掘工作。
A.啟動準備
B.調(diào)研交流
C.能力展示
D.服務(wù)達成
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121511292.html
試題4

IT服務(wù)部署實施執(zhí)行階段，采用（）等方法可以有效控制項目變更。
①制定項目變更控制程序
②記錄所有引起變更的項目問題
③非計劃性地對項目進展進行評審
④評估變更對項目的影響
⑤對引起變更的問題進行評價并確定優(yōu)先順序
⑥建立變更控制委員會以控制變更批準
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879924446.html
試題5
我國法律規(guī)范分為法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例。合同法屬于()。
A.自治條例
B.地方性法規(guī)
C.行政法規(guī)
D.法律
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501624926.html
試題6
（）is closet to Deming's definition of Quality。
A．Conformance to requirements
B．Fitness for use
C．Continuousimprovement of products and services
D．Customer focus
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5700623678.html
試題7
IT服務(wù)團隊管理中的激勵管理，包括了團隊激勵和個人激勵。個人激勵相比于團隊激勵更偏重個人的感受，參照馬斯洛需求理論，將人的需求劃分為五種，下面（）不屬于馬斯洛理論所定義的需求。
A.自我實現(xiàn)的需要
B.尊重的需要
C.生理的需要
D.企業(yè)社會責(zé)任的需要
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358666994.html
試題8
關(guān)于IT服務(wù)可用性指標(biāo)的描述，正確的是（）
A．MTBF越長越好，MTTR和MTBSI越短越好
B．MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越長越好
C．MTBF和MTBSI越長越好，MTTR越短越好
D．MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越長越好
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5399811119.html
試題9
（）不屬于IT服務(wù)部署實施執(zhí)行階段的主要活動
A．積累知識
B．編寫服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書
C．開展客戶滿意度調(diào)查
D．配置管理數(shù)據(jù)庫的初始化
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5213313063.html
試題10
關(guān)于應(yīng)急響應(yīng)演練的描述，正確的是（）。
A.綜合應(yīng)急預(yù)案采用實戰(zhàn)演練方式進行，專項應(yīng)急預(yù)案采用桌面演練方式進行
B.演練中止條件為方案的演練目的、內(nèi)容、程序都已按要求演練完畢
C.演練總結(jié)分為現(xiàn)場總結(jié)、評估總結(jié)、事后總結(jié)
D.演練結(jié)束后應(yīng)對演練計劃、演練方案等相關(guān)資料備案保存6年
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4119723318.html

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