• 試題1

  （）不屬于項目人力資源管理的范疇。
  A、人員獲取和能力匹配
  B、建立項目組織計劃
  C、企業(yè)人員入職培訓(xùn)
  D、有效利用沖突和競爭
  

• 試題2

  某個配置項的版本由1.11變?yōu)?.12，按照配置版本號規(guī)則表明（ ）。
  A.  目前配置項處于正在修改狀態(tài)，配置項版本升級幅度較大
  B.  目前配置項處于正在修改狀態(tài)，配置項版本升級幅度較小
  C.  目前配置項處于正式發(fā)布狀態(tài)，配置項版本升級幅度較小
  D.  目前配置項處于正式發(fā)布狀態(tài)，配置項版本升級幅度較大

• 試題3

  沖突管理中最有效的解決沖突方法是（ ）。
  A．問題解決
  B．求同存異
  C．強迫
  D．撤退

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習(xí)題答案解析（2024/1/31）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  這一題C最合適，題目是問不屬于項目人力資源管理的范疇的是那個，而C選項卻說企業(yè)人員入職培訓(xùn)，難道企業(yè)里所有人員入職我項目都要去負(fù)責(zé)？如果改成項目人員培訓(xùn)就可以

  項目經(jīng)理應(yīng)該在項目中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，而不是培養(yǎng)，培養(yǎng)是組織人力資源管理范疇的內(nèi)容。

  項目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項目團隊所需的4個過程，具體為：

  (1)規(guī)劃人力資源管理——識別和記錄項目角色、職責(zé)、所需技能、報告關(guān)系，并編制人員配備管理計劃。

  (2)組建項目團隊——確認(rèn)人力資源的可用情況，并為開展項目活動而組建團隊。

  (3)建設(shè)項目團隊——提高工作能力，促進團隊成員互動，改善團隊整體氛圍，以提高項目績效。

  (4)管理項目團隊——跟蹤團隊成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團隊變更，以優(yōu)化項目績效的。

  項目人力資源管理：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/63727.html

  
  

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：B

  信管網(wǎng)參考解析：

  配置項的狀態(tài)有三種：草稿（Draft、正式發(fā)布（Released和正在修改（Changing。配置項剛建立時其狀態(tài)為“草稿”，配置項經(jīng)過評審或?qū)徟螅錉顟B(tài)變?yōu)椤罢诎l(fā)布”。此后若更改配置項，必須依據(jù)變更控制規(guī)程執(zhí)行，其狀態(tài)為“正在修改”。當(dāng)配置項修改完畢并重新通過評審或?qū)徟鷷r，其狀態(tài)又變?yōu)椤罢诎l(fā)布”，如此循環(huán)。
  故本題中目前配置項處于正在修改狀態(tài)。
  配置項的版本號與配置項的狀態(tài)緊密相關(guān)。
  ①處于“草稿”狀態(tài)的配置項的版本號格式為O.YZ，YZ的取值范圍為01-99。
  ②配置項第一次“正式發(fā)布”時，版本號為1.0。
  ③處于“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.Y, X為主版本號，取值范圍為1~9；Y為次版本號，取值范圍為1~9；如果配置項的版本升級幅度較小，一般只增大Y值，X值保持不變；只有當(dāng)配置項版本升級幅度較大時，才允許增大X值。
  ④處于“正在修改”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.YZ，配置項在修改時，一般只增大Z的取值，X.Y的取值不變；當(dāng)配置項修改完畢，狀態(tài)重新成為“正式發(fā)布”時，將Z值設(shè)置為0，增加X.Y值。
  故本題中某配置項的版本由1.11變?yōu)?.12,變化幅度較小。

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：

  成功的沖突管理可以大大地提高生產(chǎn)力并建立積極的工作關(guān)系。團隊的基本規(guī)則、組織原則和項目管理經(jīng)驗，如溝通計劃和角色定義，都可以大大地減少團隊中的沖突。在正確的管理下，不同的意見是有益的，可以增加團隊的創(chuàng)造力和做出更好的決策。當(dāng)不同的意見變成負(fù)面的因素時，項目團隊成員應(yīng)該負(fù)責(zé)解決他們自己的沖突。如果沖突升級，項目經(jīng)理應(yīng)幫助團隊找出一個滿意的解決方案。不管沖突對項目的影響是積極的還是消極的，項目經(jīng)理都有責(zé)任處理它，以避免或者減少沖突對項目的影響，增加對項目積極有利的一面。沖突管理的方法有：
  （1問題解決。問題解決就是雙方一起積極地定義問題、收集問題的信息、開發(fā)并且分析解決方案，最后直到選擇一個最合適的方法來解決問題。如果雙方能夠找到一個合適的方法來解決問題的話，雙方都會滿意，也就是說雙贏，它是沖突管理中最有效的一種方法。
  （2妥協(xié)。妥協(xié)就是雙方協(xié)商并且尋找一種能夠使矛盾雙方都有一些程度的滿意，雙方?jīng)]有任何一方完全滿意，是一種都做一些讓步的解決方法。這種方法是除問題解決方法之外比較好的一種沖突解決方法。
  （3求同存異。求同存異的方法就是雙方都關(guān)注他們一致同意的觀點，而避免不同的觀點。一般求同存異要求保持一種友好的氛圍，避免了解決沖突的根源，也就是讓大家都冷靜下來，先把工作做完。
  （4撤退。撤退就是把眼前的問題放下，等以后再解決，也就是大家以后再處理這個問題。
  （5強迫。強迫就是專注于一個人的觀點，而不管另一個人的觀點，最終導(dǎo)致一方贏一方失敗。一般不推薦這樣做，除非是沒有辦法的時候，因為這樣一般會導(dǎo)致另一個沖突的發(fā)生。