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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：服務(wù)需求識別活動內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：服務(wù)需求識別活動內(nèi)容

服務(wù)需求識別活動包括：IT服務(wù)可用性需求識別、業(yè)務(wù)連續(xù)性需求識別、IT服務(wù)能力需求識別、信息安全需求識別、價格需求識別、IT服務(wù)報告需求識別。

注：詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)117-119頁

考點相關(guān)真題

  • 在IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計階段識別服務(wù)需求時，常見的客戶的服務(wù)需求不包括（）。
    A．服務(wù)工具需求
    B．業(yè)務(wù)連續(xù)性需求
    C．服務(wù)能力需求
    D．服務(wù)報告需求

    查看答案

    參考答案：A

    參考解析：m.xiexiliangjiufa.com/st/5212416540.html

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