• 試題1

  某企業(yè)目前有15 個(gè)運(yùn)維服務(wù)合同正在執(zhí)行，為提高服務(wù)質(zhì)量和效率，企業(yè)采取的正確做法應(yīng)包括（ ）。
  ①建立一個(gè)服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一接受客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求；②設(shè)立一個(gè)運(yùn)維服務(wù)部門(mén)對(duì)15 個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理；③建立相同的目標(biāo)確保各項(xiàng)目都能提供高質(zhì)量的服務(wù)；④建立一套統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)
  A．①②③
  B．②③④
  C．①③④
  D．①②④

• 試題2

  以下（ ）不屬于成本控制的內(nèi)容。
  A．對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響
  B．防止在成本或資源使用報(bào)告中出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更
  C．向干系人報(bào)告所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更及其相關(guān)成本
  D．確定可以依據(jù)其來(lái)進(jìn)行監(jiān)督和控制項(xiàng)目績(jī)效的成本基準(zhǔn)
  

• 試題3

  基線(xiàn)由一組配置項(xiàng)組成，這些配置項(xiàng)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體，是一組經(jīng)過(guò)（）正式審查，批準(zhǔn)，達(dá)成一致的范圍或工作產(chǎn)品
  A、用戶(hù)
  B、配置管理員
  C、配置管理委員會(huì)
  D、專(zhuān)家組

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日練習(xí)題答案解析（2024/9/19）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：

    根據(jù)上題分析所述，一個(gè)組織同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)日管理辦公室應(yīng)承擔(dān)統(tǒng)一收集和匯總這些項(xiàng)目的信息和績(jī)效，并對(duì)組織高層或其他需要這些信息的部門(mén)或組織進(jìn)行報(bào)告的任務(wù)。同時(shí)這些信息也幫助組織判斷該項(xiàng)目是否運(yùn)行在正確的軌跡上。
      故“①建立一個(gè)服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一接受客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求；②設(shè)立一個(gè)運(yùn)維服務(wù)部門(mén)對(duì)15個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理；④建立一套統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)”都是可取的。而“③建立相同的目標(biāo)確保各項(xiàng)目都能提供高質(zhì)量的服務(wù)”過(guò)于絕對(duì)，不一定是適宜的。因?yàn)椴煌?xiàng)目其目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等基準(zhǔn)不一定是相同的。故D是正確答案。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：D是成本預(yù)算的內(nèi)容。項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)包括:
  ①對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響:
  ②確保所有變更請(qǐng)求都得到及時(shí)處理:
  ③當(dāng)變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，管理這些變更:
  ④)確保成本支出不超過(guò)批準(zhǔn)的資金限額，既不超出按時(shí)段、WBS 組件和活動(dòng)分配的限額，也不超出項(xiàng)目總限額
  ⑤監(jiān)督成本績(jī)效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差;
  ⑥對(duì)照資金支出，監(jiān)督工作績(jī)效;
  ⑦防止在成本或資源使用報(bào)告中出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更:
  ⑧向干系人報(bào)告所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更及其相關(guān)成本:
  ⑨設(shè)法把預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)等。
  

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  配置管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括配置管理軟硬件資源、配置項(xiàng)計(jì)劃、基線(xiàn)計(jì)劃、交付計(jì)劃、備份計(jì)劃等。由配置控制委員會(huì)審批該計(jì)劃。