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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/9/19）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/9/19

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/9/19）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護(hù)客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開發(fā)組同時(shí)開始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過程中，由于客戶面對(duì)多個(gè)開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒有在約定的6個(gè)月工期內(nèi)完成，同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予回應(yīng)。
[問題1]（10分）
請(qǐng)簡要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。
[問題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整，請(qǐng)簡述A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。
[問題3]（10分）
公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/9/19

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有規(guī)劃好進(jìn)度管理計(jì)劃； 2.沒有做好溝通管理； 3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)； 4.沒有做好信息系統(tǒng)規(guī)劃，分析，設(shè)計(jì)工作； 5.盲目采用新人趕工。（1）成立變更委員會(huì)； （2）提出變更申請(qǐng)； （3）變更審批； （4）是否批準(zhǔn)變更，記錄經(jīng)批準(zhǔn)變更請(qǐng)求。（1）規(guī)劃好進(jìn)度管理計(jì)劃； （2）找專門的人才趕工； （3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施并行； （4）做好干系人溝通管理。 （5）增加監(jiān)控力度；

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1、變更申請(qǐng)，記錄變更提出人、提出時(shí)間、提出內(nèi)容，形成變更正式材料。 2、變更評(píng)估，對(duì)變更內(nèi)容的影響范圍、嚴(yán)重程度、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)可行性進(jìn)行系統(tǒng)分析。 3、變更決策，由ccb決定是否實(shí)施變更。 4、變更實(shí)施，由管理人員指定人員在可控狀態(tài)下執(zhí)行變更。 5、變更驗(yàn)證，由配置管理員及變更影響對(duì)象進(jìn)行成果驗(yàn)證，確認(rèn)是否符合變更預(yù)期。 6、變更完成后通知干系人，并記錄歸檔。

信管網(wǎng)cnit**************：
1.工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，工期太緊張 2.在沒完成初步設(shè)計(jì)的情況下，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和編碼，造成大量返工 3.招聘應(yīng)屆生進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，重新進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合 4.沒有管理好跟客戶的溝通 5.質(zhì)量管理沒做好，系統(tǒng)運(yùn)行有問題，數(shù)據(jù)不一致

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1.沒有對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行充分的論證和評(píng)估 2.沒有制定變更控制流程 3.沒有考慮并行工作的風(fēng)險(xiǎn) 4.沒有考慮新增員工的可用性 5.沒有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理 6.沒有與客戶建立有效的溝通渠道 7.制定的壓縮進(jìn)度同時(shí)增加新功能的措施有問題 8.沒有管理質(zhì)量和控制質(zhì)量 9.劃分的子系統(tǒng)有問題變更申請(qǐng) 變更初審 變更方案論證 變更審批 實(shí)施變更 監(jiān)督變更實(shí)施 變更有效性評(píng)估 變更收尾1.召集子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，了解項(xiàng)目中的問題，并提出解決措施

信管網(wǎng)1510*******：
1.沒有制定進(jìn)度管理計(jì)劃 2.面對(duì)客戶提出新要求，沒走變更流程，沒經(jīng)過ccb審批通過 3.與客戶溝通不力 4.沒能及時(shí)把項(xiàng)目進(jìn)度情況通知給客戶 5.把工作分成幾個(gè)子系統(tǒng)，沒和干系人溝通確認(rèn) 6.采取并行施工，有可能質(zhì)量降低 7.沒有完成初步設(shè)計(jì)，就開始詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)施開發(fā)，沒得到客戶確認(rèn) 8.沒對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn) 9.控制進(jìn)度不力 10.沒有制定質(zhì)量測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客戶變更申請(qǐng) 項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員變更初審 對(duì)變更評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)必要性，是否有價(jià)值 提交ccb審核批準(zhǔn) 批準(zhǔn)后，發(fā)布通知并實(shí)施變更 監(jiān)督變更 變更效果評(píng)估 變更驗(yàn)證，看是否已納入正常軌道 文檔歸檔與更新1.制定進(jìn)度管理計(jì)劃 2.走變更控制流程審批，對(duì)變更初審，評(píng)估，提交申請(qǐng)ccb審核通過，審，變更核通過后實(shí)施并監(jiān)督變更，變更效果，文檔更新 3.積極與干系人溝通 4.新員工進(jìn)行培訓(xùn) 5及時(shí)向干系人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展

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