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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/16）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年10月17日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/16）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10/16

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/10/16）

試題1
在服務(wù)運(yùn)營(yíng)中，（）不會(huì)更新服務(wù)目錄。
A.服務(wù)范圍擴(kuò)大
B.原有服務(wù)范圍基礎(chǔ)上變更服務(wù)級(jí)別
C.更新服務(wù)報(bào)告模板
D.組織的服務(wù)能力提升
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試題參考答案：C
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試題2
目標(biāo)監(jiān)控的對(duì)象主要是人，面對(duì)低技能高意愿類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所使用的監(jiān)控方法是（）。
A．指導(dǎo)、幫助
B．信任、授權(quán)
C．糾正、把控
D．關(guān)心、尊重
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試題參考答案：A
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試題3
未來(lái)IT服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)將表現(xiàn)出以下變化（）。
A．企業(yè)需求從主動(dòng)向被動(dòng)轉(zhuǎn)變
B． “自己管理才可靠”思想導(dǎo)致IT服務(wù)外包以被動(dòng)方式為主
C．部分系統(tǒng)外包，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，難以確定責(zé)任主體，所以應(yīng)盡量避免外包
D．部分的、基礎(chǔ)系統(tǒng)外包向整體的、應(yīng)用系統(tǒng)外包轉(zhuǎn)變
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試題參考答案：D
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試題4
既應(yīng)對(duì)威脅也應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)，通常的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是（）。
A．負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
B．機(jī)遇應(yīng)對(duì)策略
C．應(yīng)急響應(yīng)策略
D．預(yù)留突發(fā)事件預(yù)備資源
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試題參考答案：D
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試題5
信息安全的基本屬性有完整性、保密性、可用性和可控性等。信息在傳輸過(guò)程不被修改、不被破壞、不被插入、不延遲、不亂序和不丟失的特性屬于（）。
A.完整性
B.保密性
C.可用性
D.可控性
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試題參考答案：A
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試題6
服務(wù)測(cè)量指標(biāo)的類(lèi)型不包括( )。
A．技術(shù)指標(biāo)
B．過(guò)程指標(biāo)
C．服務(wù)指標(biāo)
D．人員指標(biāo)
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試題參考答案：D
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試題7
（）指通過(guò)考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及其他因素的影響，對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。
A．風(fēng)險(xiǎn)管理
B．定性風(fēng)險(xiǎn)分析
C．風(fēng)險(xiǎn)控制
D．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制
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試題參考答案：B
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試題8
由于對(duì)信息系統(tǒng)的依賴(lài)性日益增加，某公司決定要在服務(wù)中斷后還能繼續(xù)提供IT服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)應(yīng)實(shí)施哪個(gè)管理過(guò)程來(lái)提供這種保證? （）
A．可用性管理
B．能力管理
C．IT服務(wù)連續(xù)性管理
D. 服務(wù)級(jí)別管理
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試題參考答案：C
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試題9
在IT服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，響應(yīng)性中的“及時(shí)性”得分0.8，這通常表示（）
A．服務(wù)響應(yīng)速度快，完全符合期望
B．服務(wù)響應(yīng)速度較慢，但基本滿足需求
C．服務(wù)響應(yīng)速度非常慢，不符合期望
D．服務(wù)響應(yīng)速度時(shí)快時(shí)慢，難以評(píng)價(jià)
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試題參考答案：B
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試題10
關(guān)于IT服務(wù)可用性指標(biāo)的描述，正確的是（）
A．MTBF越長(zhǎng)越好，MTTR和MTBSI越短越好
B．MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越長(zhǎng)越好
C．MTBF和MTBSI越長(zhǎng)越好，MTTR越短越好
D．MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越長(zhǎng)越好
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試題參考答案：C
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