系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題(2024/12/23)
試題1
以下關(guān)于信息傳輸?shù)拿枋?,不正確的是:()。試題2
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的崗位結(jié)構(gòu)分為()。試題3
在IT服務(wù)營(yíng)銷能力展示階段中,持續(xù)溝通活動(dòng)不包含()系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析(2024/12/23)
試題1
參考答案:B
參考解析:噪聲:可以理解為干擾,(干擾信號(hào)傳輸?shù)哪芰繄?chǎng),稱為噪音),干擾可以來自于系統(tǒng)分層結(jié)構(gòu)的任何一層,當(dāng)噪聲攜帶的信息大到一定程度的時(shí)候,在信道中傳輸?shù)男畔⒖梢员辉肼曆蜎]導(dǎo)致傳輸失敗。
信息的傳輸模型:http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/46699.html
試題2
參考答案:A
參考解析:IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的特征。
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的崗位結(jié)構(gòu),分為管理崗、技術(shù)崗、操作崗,且團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)固定。
試題3
參考答案:B
參考解析:IT服務(wù)營(yíng)銷持續(xù)溝通活動(dòng)
IT服務(wù)營(yíng)銷持續(xù)溝通活動(dòng)包括:制訂持續(xù)溝通計(jì)劃、保持持續(xù)溝通、溝通信息整理、溝通信息的匯報(bào)。選項(xiàng)B溝通論證為IT服務(wù)營(yíng)銷調(diào)研交流階段活動(dòng)。
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