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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/23）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年12月24日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/23）

試題1
在現(xiàn)有電話(huà)線路上提供寬帶服務(wù)時(shí)，通常采用的是（）接入技術(shù)
A．光纖接入
B．銅線接入
C．同軸接入
D．無(wú)線接入
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試題參考答案：B
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試題2
關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的敘述，（）是錯(cuò)誤的。
A、為了做好IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，必須采取措施避免出現(xiàn)服務(wù)需求變更的情況
B、IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)控制
C、可采用流程圖（魚(yú)刺圖）和訪談等工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
D、應(yīng)對(duì)負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的3項(xiàng)基本措施是避免、轉(zhuǎn)移、減輕
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試題參考答案：A
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試題3
在IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期，（）的特征表現(xiàn)為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信任與尊重、激勵(lì)與鼓舞、共享愿景。
A．風(fēng)暴期
B．組建期
C．表現(xiàn)期
D．規(guī)范期
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試題參考答案：D
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試題4
知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的來(lái)源由（）提供。
A．系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
B．HR
C．知識(shí)庫(kù)管理人員
D．信息技術(shù)支持工程師
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試題參考答案：D
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試題5

IT Service Design （SD）provides good－practice guidance on the design of IT services，processes，and other aspects of service management effort .（）does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
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試題參考答案：B
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試題6
供需雙方對(duì)服務(wù)達(dá)成情況的總結(jié)回顧，重點(diǎn)問(wèn)題的協(xié)商處理及確立后續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等屬于（）的工作內(nèi)容
A、定期溝通
B、日常溝通
C、滿(mǎn)意度調(diào)查
D、增值服務(wù)
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試題參考答案：A
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試題7
（）不是服務(wù)臺(tái)在IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)中的工作
A．備份和恢復(fù)
B．運(yùn)營(yíng)任務(wù)執(zhí)行
C．客戶(hù)關(guān)系管理
D．事件記錄和管理
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試題參考答案：C
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試題8
以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的說(shuō)法中，正確的是（）。
A．傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以多數(shù)據(jù)源為中心，進(jìn)行事務(wù)處理、批處理、決策分析等各種數(shù)據(jù)處理工作，主要有操作型處理和分析型處理兩類(lèi)
B．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是對(duì)多個(gè)同構(gòu)數(shù)據(jù)源（包括歷史數(shù)據(jù)）的有效集成，集成后按主題重組，且存放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般不再修改
C．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的根本任務(wù)是將信息加以整理歸納和重組，并及時(shí)地提供給相應(yīng)的管理決策人員
D．大數(shù)據(jù)的意義在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理
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試題參考答案：C
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試題9
軟件維護(hù)中在軟件產(chǎn)品中的潛在錯(cuò)誤成為實(shí)際錯(cuò)誤前，檢測(cè)并更正它們，屬于（）維護(hù)。
A．更正性
B．適應(yīng)性
C．完善性
D．預(yù)防性
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試題參考答案：D
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試題10
在諾蘭成長(zhǎng)階段模型中，（）階段表明數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相匹配
A．初始期
B．?dāng)?shù)據(jù)管理期
C．控制期
D．成熟期
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試題參考答案：D
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