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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/2/2）

試題一（25分）

某公司承接了一個銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測試四個階段，他將測試階段預(yù)留了大量時間，以便開展充分的測試工作。

需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫了《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開評審會。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評審會從早上9點(diǎn)一直開到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅恕Ｔu審組找到了幾處小問題，并當(dāng)場進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測試階段。第一輪測試，發(fā)現(xiàn)了70個缺陷。項(xiàng)目組對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修改，又重新提交了測試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個缺陷，就這樣反復(fù)修改和測試，直到第六輪，發(fā)現(xiàn)了33個缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：

這時，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個缺陷，他覺得測試工作應(yīng)該很快就會結(jié)束了。

【問題1】（10分）

請分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中存在哪些問題。

【問題2】（9分）

請?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫出測試缺陷的趨勢圖。根據(jù)趨勢圖分析“小趙覺得測試工作很快就會結(jié)束了”是否有道理，并分析原因。

【問題3】（3分）

請結(jié)合軟件生命開發(fā)周期分析軟件存在缺陷的可能原因。

【問題4】（3分）

請結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。

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1部分骨干系人，召開會議沒有通知到所有干系人 2評審會議召開一天結(jié)束，一次性把所有文件評審?fù)?3有問題沒有進(jìn)行變更流程 4對修改好的文件沒有進(jìn)行重新評審 5發(fā)現(xiàn)缺陷，修改后沒有進(jìn)行新的范圍以及需求分析 6測試應(yīng)由專業(yè)的測試人員進(jìn)行 7沒有進(jìn)行預(yù)測試 8面對缺陷沒有重新進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理沒有 根據(jù)圖像可以看出測試結(jié)果在不斷的起伏變化出現(xiàn)兩個頂峰的現(xiàn)象，下一次的結(jié)果可能下降可能上升1物理原因 2軟件內(nèi)部問題 3軟件

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1.沒有編制和審核規(guī)劃質(zhì)量管理計(jì)劃 2.缺乏定期開展質(zhì)量管理過程，需要在這個過程中就開展測試并輸出質(zhì)量報(bào)告 3.管理質(zhì)量過程需要很多輸入，不僅是需求文件，各種項(xiàng)目文件，可交付成果，還可以借助很多其它數(shù)據(jù)收集、分析工具和方法 4.質(zhì)量管理過程缺乏審計(jì) 5.控制質(zhì)量過程測試時間和迭代留的過多，設(shè)計(jì)和開發(fā)階段需要更多時間 6.測試缺陷變少并不意味著測試快結(jié)束了 沒有道理，趨勢看不出改善還是惡化，不平穩(wěn) 1.設(shè)計(jì)與開發(fā)預(yù)留階段較短，可交付成果開發(fā)的問題比較多 2.測試階段工作安排不合理 3.前期需求分析階段需求分析不完善，評審以及修改完善不到位1.參考規(guī)劃質(zhì)量管理計(jì)劃、項(xiàng)目文件對質(zhì)量管理進(jìn)行落實(shí)與改進(jìn) 2.利用合適的管理方法與工具，數(shù)據(jù)收集：如：核對單，數(shù)據(jù)分析：如：備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析，數(shù)據(jù)決策（多標(biāo)準(zhǔn)決策分析），數(shù)據(jù)表現(xiàn)（親和圖，因果圖、矩陣圖等） 3.質(zhì)量審計(jì) 4.輸出正確的質(zhì)量報(bào)告和測試評估文件

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1.沒有制定可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.沒有做好質(zhì)量管理 3.沒有做好質(zhì)量控制 3.評審不全面，不應(yīng)是部分骨干人員進(jìn)行評審 4.沒有進(jìn)行變更流行，私自修改 5.

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1.沒有制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃＜br＞2.項(xiàng)目需求分析沒有進(jìn)國充分評審＜br＞3.需求評審不充分＜br＞4.缺少對編程過程的質(zhì)量管理和控制＜br＞5.缺少質(zhì)量管理工具＜br＞6.沒有明確的質(zhì)量目標(biāo)、需要進(jìn)行質(zhì)量管理的可交付物＜br＞＜br＞沒有道理，測試缺陷跳動，沒有明顯的下降趨勢，進(jìn)金第五輪和第六輪出現(xiàn)下降趨勢

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1 應(yīng)該提前制定項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)劃及文檔 2 項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿于整個項(xiàng)目過程，不應(yīng)該在開發(fā)完成之后才開始測試及修復(fù)缺陷 3 缺陷修復(fù)效果不好，甚至出現(xiàn)了缺陷數(shù)增多的情況。的情況。由此可以推斷出，即使第六輪僅測試出33個缺陷，也無法推測出測試工作很快會結(jié)束的結(jié)論。＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/10/tbimg/10-12/1728743571.jpg＂ /＞1 需求評審過程太倉促草率 2 沒有提前制定好軟件質(zhì)量管理規(guī)劃 3 由于項(xiàng)目對質(zhì)量要求很高，更應(yīng)該提前開始測試缺陷，把控質(zhì)量1 在軟件開始正式開發(fā)前制定好質(zhì)量管理計(jì)劃 2 在整個軟件開發(fā)期間對項(xiàng)目質(zhì)量嚴(yán)格管理 3 在整個項(xiàng)目開發(fā)期間嚴(yán)格控制項(xiàng)目質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并提出變更請求，確保問題能夠及時整改，