信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練地址：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練匯總：http://m.xiexiliangjiufa.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練（2016/10/12）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2016/10/12

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練（2016/10/12）內(nèi)容

試題一（15分）
    閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
    某網(wǎng)絡建設項目在商務談判階段，建設方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認為理解了對方的意圖，因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項目建設內(nèi)容、項目金額、付款方式和交工時間。
    在實施過程中，建設方提出一些新需求，對原有需求也做了一定的更改。承建方目組經(jīng)評估認為新需求可能會導致工期延遲和項目成本大幅增加，因此拒絕了建設方的要求，并讓此項目的銷售人員通知建設方。當銷售人員告知建設方不能變更時，建設方對此非常不滿意，認為承建方?jīng)]有認真履行合同。
    在初步驗收時，建設方提出了很多問題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方交涉陷入僵局。建設方一直沒有在驗收清單上簽字，最終導致項目進度延誤，而建設方以未按時交工為由，要求承建方進行賠償。
[問題]1（7分）將以下空白處填寫的恰當內(nèi)容，寫入答題紙的對應欄內(nèi)。
    (1)  在該項目實施過程中        、      與      工作沒有做好。
    ①溝通管理                     ②配置管理                      ③質(zhì)量管理
    ④范圍管理                     ⑤績效管理                      ⑥風險管理
(2) 從合同管理角度分析可能導致不能驗收的原因是：合同中缺少   、  、           的相關內(nèi)容。
(3) 對于建設方提出的新需求，項目組應             ，以便雙方更好地履行合同。   
[問題2] （4分）將以下空白處應填寫的恰當內(nèi)容，寫入答題紙的對應欄內(nèi)。
    從合同變更管理的角度來看，項目經(jīng)理應當遵循的原則和方法如下：
    (1) 合同變更的處理原則是                   。
    (2) 變更合同價款應按下列方法進行：
    ①首先確定               ，然后確定變更合同價款。
    ②若合同中已有適用于項目變更的價格，則按合同已有的價格變更合同價款。
    ③若合同中只有類似于項目的變更價格，則可以參照類似價格變更合同價款。
    ④若合同中沒有適用或類似項目變更的價格，則由               提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)        確認后執(zhí)行。
[問題3] （4分）  
    為了使項目通過驗收，請簡要敘述作為承建方的項目經(jīng)理，應該如何處理。

信管網(wǎng)myron_lee：
問題1 
1）在該項止實施過程中溝通管理、范圍管理與風險管理工作沒有做好。
2）合同中缺少詳細的需求描述、項目驗收標準的相關內(nèi)容。
3） 對于建議方提出的新需求，認真評估變更給項目進度、質(zhì)量、成本帶來的影響，

問題2 
1、合同變更處理原則是：
2、首先確定變更內(nèi)容及變更實施方案，然后確定變更合同價款。若合同中沒有適用或類似項目變更的價格，則由項目建議方提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)建投方確認后執(zhí)行。

問題3
1、梳理當前所有未處理的需求，認真評估變更給項目進度、質(zhì)量、成本帶來的影響；
2、評估變更的成本；
3、組織雙方項目組對目前的需求變更及變更實施方案進行評審，盡量達成共識；
4、與客戶進行充分的溝通，如果變更成本確實超出合同范圍，應該重新簽訂合同補充協(xié)議；
5、盡快實施補充協(xié)議中的需求，挽回客戶滿意度；

信管網(wǎng)永遠永遠的天堂：
1 2 4   
各自的權利和義務，違約責任，解決糾紛的方式
按照變更控制流程來處理變更



承建方   建設方或監(jiān)理方

信管網(wǎng)aaronping：
（1）1/4/6
（2）產(chǎn)品范圍、驗收標準、需求變更控制流程
（3）建立變更管理控制流程

1、產(chǎn)品需求變更范圍
2、建設方，bbc

記錄系統(tǒng)問題、客戶提出的變更范圍；與客戶協(xié)商下期實現(xiàn)。

信管網(wǎng)yuwen_dz：
問題1
（1）1、4、6
（2）驗收標準、詳細的項目范圍說明書、變更流程
（3）建議按照規(guī)范的需求變更管理流程處理
問題2
（1）公平合理
（2）1、合同變更量清單
4、承包人  監(jiān)理工程師和業(yè)主

問題3
一、和業(yè)主深入溝通，建立良好的溝通協(xié)商機制
二、針對當前情況，對合同進行修訂，或簽訂驗收標準協(xié)議
三、建議建立規(guī)范的需求變更管理控制流程，在此流程下，對業(yè)主的需求變更進行響應。

信管網(wǎng)zjm721：
1，3，項目范圍 ，項目金額，  變更需求   ， 。1.召開溝通會議，明確雙方分歧，管控項目范圍，2，評估項目變更帶來的成本，及進度影響