系統(tǒng)規(guī)劃與管理師中的信息技術(shù)IT行業(yè)，這個新興行業(yè)從誕生之日起總是充滿著夢想和挑戰(zhàn)，讓無數(shù)年輕人為之癡狂。從象牙塔出來，我也是帶著相同的激情進入了這個令人熱血沸騰的行業(yè)，從事技術(shù)工作。
進入公司后，才發(fā)現(xiàn)自己在象牙塔中積累的東西少的可憐，基本上不能學(xué)以致用。首先面臨的問題就是盡快提升技術(shù)和業(yè)務(wù)積累。(這里涉及一個項目經(jīng)理是否需要技術(shù)背景的熱點問題，個人認為在中國中小規(guī)模企業(yè)為主的現(xiàn)實環(huán)境下，項目經(jīng)理是要一定的技術(shù)背景的。正是這個階段扎實的技術(shù)積累，方法論的總結(jié)，使得后續(xù)擔(dān)任項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等工作才相對游刃有余。這個話題，大家可以另外交流)。
在確認自己所負責(zé)的工作方向和與經(jīng)理、指導(dǎo)人溝通后，決定從3個方面入手
1、研習(xí)TCP/IP體系框架，讀透相關(guān)RFC協(xié)議，補充理論知識
2、盡快掌握開發(fā)與調(diào)試環(huán)境和相關(guān)工具
3、熟悉項目開發(fā)流程(這個時候，“項目”這個詞語更多是一個名詞)
這里面最富挑戰(zhàn)的事情是第一項工作，因為在沒有太多感性認識的條件下去深入理解協(xié)議的要求本身就是很有挑戰(zhàn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)--TCP/IP框架說起來簡單，但其中涉及的模塊協(xié)議很多，每個協(xié)議的細節(jié)功能行為、狀態(tài)機、定時器等等信息更繁雜，只有清晰的掌握他們才能開展工作。當(dāng)時基本沒有什么可以參考的中文文檔，只能啃英文協(xié)議文檔。于是，我依照自己定的計劃逐個攻克。每個英文文檔，先通讀電子文檔，然后打印出來逐字逐句研究，整理狀態(tài)機流程圖、添加注釋。第一遍用簽字筆，第二遍用綠熒光筆，第三遍用紅熒光筆。。。并且根據(jù)自己的理解，將文檔整理成知識庫資料，在內(nèi)部和大家交流、討論、分享，真正做到了從我看懂、我理解到我能講。有些復(fù)雜的文檔，我甚至把它翻譯成中文給大家分享，累積起來有數(shù)百頁。正是這個過程，使得自己的技術(shù)提升非常迅速，成為一些模塊的專家，逐步建立起個人的技術(shù)威信，這也為后來從事項目管理打下了影響力基礎(chǔ)。
其實，只要大家下定決心做一件事，收獲總是和付出成正比的?；剡^頭來，看現(xiàn)在部門新來的員工，他們站在前人積累的知識上并沒有很好的深入下去，通常只做到了我看懂這個層面，有些為他們擔(dān)心。
這個過程中，需要提及的是培訓(xùn)這個話題。通常，新人入門得到培訓(xùn)可以縮短其成長的歷程，關(guān)鍵是開展什么樣的培訓(xùn)更合適?培訓(xùn)是一種輔助力量，建立在自身鉆研基礎(chǔ)上的才更有效。個人更贊同在培訓(xùn)中培養(yǎng)思考的方法、在實踐中提升這樣的方式。
同時，成長過程中，公司的一些制度非常好，比如對新員工設(shè)立指導(dǎo)人制度，指導(dǎo)人/被指導(dǎo)人結(jié)對考核。指導(dǎo)人沒有考核，那么指導(dǎo)人就有紕漏的可能、對指導(dǎo)效果無法衡量;被指導(dǎo)人沒有考核，那么我們只能憑借他自己的求知欲來成長，是否能勝任工作了也無從判斷。指導(dǎo)人的指導(dǎo)通常涉及公司歷程、相關(guān)流程、技術(shù)指導(dǎo)和生活指導(dǎo)，使得新人迅速提升歸屬感、進入戰(zhàn)斗狀態(tài)。后來，我把的讀書筆記傳遞給我指導(dǎo)的新員工，他們說收益很多，我說那這是這些筆記的最好去處了。
技術(shù)人員通常比較討厭寫文檔，但一個高效的技術(shù)人員一定要時時把自己學(xué)習(xí)的東西、做的事情給與總結(jié)，一是對自己的思考、付出給出交代，從中發(fā)現(xiàn)問題;二是作為知識的傳承，提供給將來需要的人?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，把知識爛在自己的肚子里也不愿傳遞的人，一定會邊緣化的。他距離項目經(jīng)理會很遙遠(項目經(jīng)理的基本功就是匯報)。關(guān)于寫文檔能力提升的問題，我們后面再談。
羅嗦了這么多，似乎與項目管理沒有什么關(guān)系。實質(zhì)上，在熟悉公司業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)，逐步掌握了第1點和第2點的同時，個人馬上“享受”項目經(jīng)理和QA的“管理”--按計劃提交工作產(chǎn)品(文檔、程序、結(jié)果等)，以及工作產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合要求。