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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/5/24）

信管網(wǎng)shenrong610：
問題1：（1）未進(jìn)行項(xiàng)目論證就簽訂項(xiàng)目合同。正確做法是大型項(xiàng)目投標(biāo)前必須對項(xiàng)目進(jìn)行充分論證，論證結(jié)束后才能投標(biāo)。
（2）項(xiàng)目經(jīng)理身兼多職，且沒有大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，上崗前也為進(jìn)行相關(guān)管理知識培訓(xùn)。正確做法：在制定項(xiàng)目章程的時(shí)候就選定、任命項(xiàng)目經(jīng)理人選，且項(xiàng)目經(jīng)理必須具備專業(yè)的項(xiàng)目管理知識和管理經(jīng)驗(yàn)。
（3）項(xiàng)目計(jì)劃制定結(jié)束后，客戶沒有對項(xiàng)目范圍進(jìn)行確認(rèn)。正確做法是項(xiàng)目計(jì)劃必須經(jīng)過客戶簽字確認(rèn)。
（4）項(xiàng)目經(jīng)理沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通管理。正確做法是項(xiàng)目經(jīng)理必須與客戶開展有效的溝通管理。
（5）合同管理沒有將談判期間增加的功能需求納入項(xiàng)目范圍管理。正確做法是應(yīng)該將談判期間增加的功能需求通過合同補(bǔ)充條款、會議紀(jì)要等形式納入項(xiàng)目范圍管理。
（6）項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督管理不到位，沒有對項(xiàng)目進(jìn)行有效分析和糾偏，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。正確做法是對項(xiàng)目進(jìn)度定期進(jìn)行監(jiān)督，積極與領(lǐng)導(dǎo)和客戶進(jìn)行溝通，采取有效措施對進(jìn)度進(jìn)行糾偏。
（7）項(xiàng)目質(zhì)量管理執(zhí)行不到位，未對項(xiàng)目進(jìn)行過程檢查，導(dǎo)致質(zhì)量未達(dá)到客戶要求。正確做法是按照質(zhì)量規(guī)劃要求，通過質(zhì)量保證、質(zhì)量監(jiān)控等措施，對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行過程檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾偏、更正。
（8）項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理不到位，經(jīng)常長時(shí)間加班，會導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下，不利用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力和水平的發(fā)揮。正確做法是定期開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，激活團(tuán)隊(duì)成員工作激情和活力。
問題2：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備項(xiàng)目管理知識，如項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人力資源、溝通、合同、采購、團(tuán)隊(duì)管理等能力。
問題3：n,y,n

信管網(wǎng)hkxcy：
問題1：1、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足。2、進(jìn)度計(jì)劃制定不準(zhǔn)。3、與客戶的溝通存在問題。4、質(zhì)量保證活動(dòng)做不到位。

問題2：1、2、豐富的經(jīng)驗(yàn)。3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。4、良好的職業(yè)道德。5、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。
問題3：（1）x
       （2）

信管網(wǎng)wsm_henry：
問題1
1.沒有對項(xiàng)目需求進(jìn)行全面細(xì)致的綜合評估，未向客戶說明實(shí)際實(shí)施中存在的問題，必須將實(shí)際難題及時(shí)向客戶說明，并采取相應(yīng)有效措施保證項(xiàng)目符合客戶要求并及時(shí)將情況反饋說明，以爭取客戶的理解和支持；
2.實(shí)際實(shí)施過程中碰到的問題未能及時(shí)向公司高層及客戶上報(bào)反饋，給后續(xù)項(xiàng)目埋下隱患；應(yīng)及時(shí)將情況上報(bào)公司高層和客戶，以期得到及時(shí)的指導(dǎo)和理解；
3.李工剛轉(zhuǎn)型從事項(xiàng)目管理工作，可能缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)或管理水平不足；應(yīng)由公司項(xiàng)目總監(jiān)加以系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)，輔助其滿足項(xiàng)目管理工作的要求；
4.李工對該項(xiàng)目的需求（范圍）管理不到位，造成需求蔓延；應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通，加強(qiáng)項(xiàng)目的需求管理和控制，盡量避免不必要的需求變更或增加；
5.李工沒有嚴(yán)格遵照范圍變更控制流程，對需求變更實(shí)施控制；應(yīng)制定并認(rèn)真執(zhí)行變更控制流程，并做好項(xiàng)目變更控制；
6.李工與甲言qa人員溝通不到位，沒有重視項(xiàng)目的質(zhì)量保證；正確認(rèn)識項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性，做好項(xiàng)目的質(zhì)量保證；
7.沒有對該項(xiàng)目制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理體系，過程測試不到位；應(yīng)制定質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量保證，認(rèn)真做好各階段的測試和評審；
8.沒有做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和進(jìn)度控制，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后，項(xiàng)目存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)重新制定合理可行的進(jìn)度計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。


問題2
1.項(xiàng)目內(nèi)外部良好的溝通能力和軟技巧；
2.具備管理控制好項(xiàng)目組各成員的能力；
3.具備良好的項(xiàng)目管理知識；
4.具有較強(qiáng)的思維能力和處理沖突的能力；
4.具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識。

問題3
1.錯(cuò)  2.對  3.錯(cuò)

信管網(wǎng)67606352：
招投標(biāo)過程中，甲方增加工作內(nèi)容，乙方并沒有向監(jiān)管部門反饋，也未據(jù)實(shí)闡述給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)；
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中沒有把項(xiàng)目的關(guān)鍵信息即時(shí)分發(fā)給干系人；沒有建立起有效的溝通管理機(jī)制；
項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，雖然具備技術(shù)力量；
項(xiàng)目變更風(fēng)險(xiǎn)未進(jìn)行管控；
未進(jìn)行qa質(zhì)檢。

項(xiàng)目管理的相關(guān)知識、精通行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)流程、具備人員管理，溝通管理，風(fēng)險(xiǎn)管控，成本控制、質(zhì)量把控


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信管網(wǎng)lsdyx82：
1. 公司選拔機(jī)制存在問題，老李缺乏大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。先對老李進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備項(xiàng)目管理方面的知識和技術(shù) 全盤接受，沒有進(jìn)行工期技術(shù)上面的可行性分析。要進(jìn)行可行性分析，并在合同上面進(jìn)行相應(yīng)說明 沒有將實(shí)際進(jìn)度告知客戶，導(dǎo)致進(jìn)度延誤不斷擴(kuò)大。及時(shí)溝通，防止問題嚴(yán)重化 老李工作定位存在問題，對技術(shù)攻關(guān)。應(yīng)該將重心放在管理上，對項(xiàng)目整體把控 溝通存在問題，沒有及時(shí)向客戶告知項(xiàng)目績效信息。讓客戶了解項(xiàng)目情況，共同商議如何處理問題 公司缺乏對老李的監(jiān)控管理，存在問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。公司應(yīng)對對老李進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 2. 扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ) 良好的溝通能力 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 領(lǐng)導(dǎo)能力 善于總結(jié)運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 獨(dú)立創(chuàng)新工作能力 3. xyx