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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2018/3/18)
試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標,A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人,來組織和管理整個投標過程。林某接到任務后,召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后,在投標前3天進行投標文件評審時,發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程,林某把項目移交到了實施部門,由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后,鮑某被任命為實施項目經理,負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入,許多項目前期的事情都不是很清楚,而導致后續(xù)跟進速度較慢,影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項基本需求,有多項無效需求,沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調研用戶需求,編制設計方案,這就增加了實施難度和成本??墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備,導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題,提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀,結合你的實際經驗,就教育公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。
信管網考友試題答案分享:
信管網xiongmq@sznari.com:
1.前期啟動工作,實施部門未進行參與。
2.設計方案未經過各部門評審,缺乏可操作性
3.沒有統(tǒng)一的管理部門,協(xié)調各部門溝通,導致溝通不及時。
4
信管網玉樹:
問題1
答:1、公司的的組織機構屬于智能型組織,在項目的管理運作協(xié)調方面存在不足
2、林某在內部啟動會上沒有邀請實施部門參加,導致項目經理對項目前期工作不熟悉
3、公司沒有收集歸納積累歷史經驗教訓形成組織過程資產
4、項目在用戶需求的收集和確認方面存在嚴重不足
5、沒有建立健全內部評審機制
6、沒有實行有效的變更管理
7、公司項目管理體系不健全
問題2
答:1、改進項目組織形式,建立良好的內部協(xié)作關系和工作程序
2、做好項目經驗教訓的收集歸納分享工作
3、建立項目變更機制,識別變更利益相關方并加強溝通
4、建立健全質量評審機制,明確工作交付物
5、加強項目團隊成員的培訓
問題3
答:1、建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范
2、加強項目的記錄管理工作
3、加強項目質量管理和相應的評審制度
4、加強項目經驗教訓的收集和積累分享工作
5、引入合適的項目管理平臺工具,提高工作效率
信管網湖北省鄂州市電信ADSL考友:
公司項目管理能力低下 ;項目開工會重要的干系人未參與采購部,實施部門 ;項目管理過程中沒有更新組織過程資產。沒有執(zhí)行嚴格的變更管理流程
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