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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/5/28）

試題四(15分)
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
在系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊(duì)完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測(cè)試。項(xiàng)目組準(zhǔn)備了詳盡的測(cè)試用例，會(huì)同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試過(guò)程中為了節(jié)約時(shí)間，小張指派項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員小李從測(cè)試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
工作二：試運(yùn)行。項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項(xiàng)目最終報(bào)告、項(xiàng)目介紹、說(shuō)明手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、較硬件說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項(xiàng)目驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)業(yè)主驗(yàn)收后，小張派小李撰寫(xiě)了項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并提請(qǐng)雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會(huì)。小張整理了項(xiàng)目過(guò)程文檔以及項(xiàng)目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)，并列出了項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的若干優(yōu)點(diǎn)。
工作六：召開(kāi)總結(jié)會(huì)。小張召集全體參與項(xiàng)目的人員參加了總結(jié)會(huì)，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報(bào)告。
【問(wèn)題1】（5分）
請(qǐng)指出案例中的六項(xiàng)工作中那些工作存在問(wèn)題并具體說(shuō)明。
【問(wèn)題2】（6分）
工作六中，項(xiàng)目組召開(kāi)了總結(jié)會(huì)，那么總結(jié)會(huì)討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問(wèn)題3】（4分）
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)召開(kāi)之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時(shí)間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費(fèi)時(shí)間召開(kāi)會(huì)議。并簡(jiǎn)要闡述項(xiàng)目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開(kāi)總結(jié)會(huì)意義的角度說(shuō)服小王參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。

信管網(wǎng)liur2632：
答：
1、應(yīng)按照規(guī)劃的測(cè)試用例完成測(cè)試，而不是選擇部分用例測(cè)試。
移交的文檔應(yīng)取得甲乙雙方的簽認(rèn)。
總結(jié)報(bào)告還應(yīng)包括項(xiàng)目的不足之處。
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)干系人參加。

信管網(wǎng)海藍(lán)藍(lán)：
問(wèn)題1
1、用戶(hù)應(yīng)該參與驗(yàn)收測(cè)試，不是系統(tǒng)測(cè)試；
2、測(cè)試用戶(hù)不應(yīng)該由小李挑選，應(yīng)由用戶(hù)選擇測(cè)試用戶(hù)；
3、試運(yùn)行只進(jìn)行了正常操作，當(dāng)異常操作時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)未測(cè)試；
4、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理撰寫(xiě)，并請(qǐng)雙方領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；
5、總結(jié)會(huì)，應(yīng)該請(qǐng)全員共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不只是小張自己整理。

問(wèn)題2
項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、管理等方面進(jìn)行總結(jié)

問(wèn)題3
總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做為組織過(guò)程資產(chǎn)的積累，可以使其它項(xiàng)目避免風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。基于成功的經(jīng)驗(yàn)提高項(xiàng)目質(zhì)量。

信管網(wǎng)mimin666：
1、工作一中，不應(yīng)只挑選部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，應(yīng)該進(jìn)行全面的測(cè)試
2、工作二中試運(yùn)行工作要有一定的時(shí)間段，一般合同上公有相應(yīng)的規(guī)定
3、工作四中，項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不僅僅包括項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，還包括其他的文檔
4、工作五中，總結(jié)會(huì)，要由全體項(xiàng)目成員 參加 且，要總結(jié)出項(xiàng)目全生命周期的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
5、總結(jié)會(huì)不應(yīng)只有乙方參加，還要有甲方的人員參加 

2、項(xiàng)目驗(yàn)收文檔、測(cè)試報(bào)告、需要規(guī)格說(shuō)明書(shū)、性能測(cè)試報(bào)告、功能測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)

3、總結(jié)會(huì)可以總結(jié)出我們項(xiàng)目中所用技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，分享使我們工作效率更高 的代碼實(shí)現(xiàn)方案
可以讓我們總結(jié)項(xiàng)目中需要改進(jìn) 的地方，以后在后續(xù)工作中不再犯之前犯過(guò)的錯(cuò)誤和走過(guò)的彎路
總結(jié)會(huì)會(huì)讓我們大家都清楚自己的工作對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)

信管網(wǎng)上海市電信考友：
一:1.系統(tǒng)驗(yàn)收工作不充分。不僅要測(cè)試正確的輸入，也要測(cè)試錯(cuò)誤的收入。要測(cè)試所有數(shù)據(jù)，而不是部分?jǐn)?shù)據(jù)。
2.項(xiàng)目驗(yàn)收工作沒(méi)有根據(jù)正式的流程進(jìn)行。驗(yàn)收工作不充分。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告未評(píng)審。
4.驗(yàn)收未讓客戶(hù)簽字確認(rèn)
5.總結(jié)會(huì)，不僅有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)及改進(jìn)。
6.全體人員參與，全體人員參與制定項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
二:技術(shù)績(jī)效，成本績(jī)效，進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效，問(wèn)題及改進(jìn)措施，問(wèn)題及意見(jiàn)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
三:1.了解項(xiàng)目組的工作情況及團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效情況
2.了解項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題及改進(jìn)措施
3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)納入公司知識(shí)庫(kù)中，形成組織過(guò)程資產(chǎn)

信管網(wǎng)上海市電信考友：
一:1.系統(tǒng)驗(yàn)收工作不充分。不僅要測(cè)試正確的輸入，也要測(cè)試錯(cuò)誤的收入。要測(cè)試所有數(shù)據(jù)，而不是部分?jǐn)?shù)據(jù)。
2.項(xiàng)目驗(yàn)收工作沒(méi)有根據(jù)正式的流程進(jìn)行。驗(yàn)收工作不充分。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告未評(píng)審。
4.驗(yàn)收未讓客戶(hù)簽字確認(rèn)
5.總結(jié)會(huì)，不僅有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)及改進(jìn)。
6.全體人員參與，全體人員參與制定項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
二:技術(shù)績(jī)效，成本績(jī)效，進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效，問(wèn)題及改進(jìn)措施，問(wèn)題及意見(jiàn)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
三:1.了解項(xiàng)目組的工作情況及團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效情況
2.了解項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題及改進(jìn)措施
3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)納入公司知識(shí)庫(kù)中，形成組織過(guò)程資產(chǎn)