規(guī)劃質(zhì)量管理是識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對(duì)策確保符合質(zhì)量要求的過程。本過程的主要作用是，為整個(gè)項(xiàng)目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供了指南和方向。
    1．規(guī)劃質(zhì)量管理：輸入
    包含：項(xiàng)目管理計(jì)劃、干系人登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、需求文件、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。
    1)項(xiàng)目管理計(jì)劃
    項(xiàng)目管理計(jì)劃被用于制訂質(zhì)量管理計(jì)劃。用于制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的信息包括（但不限于）：
    (1)范圍基準(zhǔn)。范圍基準(zhǔn)包括：
    ?項(xiàng)目范圍說明書。項(xiàng)目范圍說明書包括項(xiàng)目描述、主要項(xiàng)目可交付成果及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品范圍通常包含技術(shù)問題細(xì)節(jié)及會(huì)影響質(zhì)量規(guī)劃的其他事項(xiàng)，這些事項(xiàng)應(yīng)
    ．該已經(jīng)在項(xiàng)目的規(guī)劃范圍管理過程中得以定義。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的界定可能導(dǎo)致質(zhì)量成本并進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目成本的顯著增加或降低。滿足所有的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)意味著發(fā)起人和客戶的需求得以滿足。
    ?工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。WBS識(shí)別可交付成果和工作包，用于考核項(xiàng)目績效。
    ?WBS詞典。WBS詞典提供WBS要素的詳細(xì)信息。
    (2)進(jìn)度基準(zhǔn)。進(jìn)度基準(zhǔn)記錄經(jīng)認(rèn)可的進(jìn)度績效指標(biāo)，包括開始和完成日期。
    (3)成奉基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)記錄用于考核成本績效的、經(jīng)過認(rèn)可的時(shí)間間隔。
    (4)其他管理計(jì)劃。這些計(jì)劃有利于整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量，其中可能突出與項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃。
    2)干系人登記冊
    干系人登記冊有助于識(shí)別對(duì)質(zhì)量重視或有影響的那些干系人。
    3)風(fēng)險(xiǎn)登記冊
    風(fēng)險(xiǎn)登記冊包含可能影響質(zhì)量要求的各種威脅和機(jī)會(huì)的信息。
    4)需求文件
    需求文件記錄項(xiàng)目應(yīng)該滿足的、與干系人期望有關(guān)的需求。需求文件中包括（但不限于）項(xiàng)目（包括產(chǎn)品）需求和質(zhì)量需求。
    5)事業(yè)環(huán)境因素
    可能影響質(zhì)量規(guī)劃管理過程的事業(yè)環(huán)境因素包括（但不限于）：
  ?政府法規(guī)。
  ?特定應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和指南。
  ?可能影響項(xiàng)目質(zhì)量的項(xiàng)目或可交付成果的工作條件或運(yùn)行條件。
  ?可能影響質(zhì)量期望的文化觀念。
  6)組織過程資產(chǎn)
  可能影響規(guī)劃質(zhì)量管理過程的組織過程資產(chǎn)包括（但不限于）：
  ?組織的質(zhì)量政策、程序及指南。執(zhí)行組織的質(zhì)量政策是高級(jí)管理層所推崇的，規(guī)定了組織在質(zhì)量管理方面的工作方向。
    ?歷史數(shù)據(jù)庫。
    ?以往階段或項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。